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Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Une des demandes les plus fréquentes est de réinitialiser le mot de passe. Ce processus vous permet de le faire vous-même, via une procédure sécurisée et simple.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié” sur la page d’identification, que ce soit sur l’application mobile ou sur le site Web, puis vous suivrez les étapes ci-après :
  • Etape n°1 : vous serez redirigé(e) sur une page web où vous saisirez l’adresse e-mail utilisée pour dacadoo.
  • Etape n°2 : dacadoo vous enverra un e-mail avec un lien à cliquer.
  • Etape n°3 : vous serez redirigé(e) sur une page web pour saisir un nouveau mot de passe et le confirmer en cliquant sur le bouton “Réinitialiser le mot de passe”.
  • Vous devrez retourner sur la page d’identification puis vous connecter avec l’adresse et le nouveau mot de passe pour accéder à la plate-forme d’Indice Santé dacadoo.

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Posted in: Sécurité et création/suppression de compte

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