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Conditions d’utilisation

Vue d’ensemble de toutes les Conditions d’utilisation dacadoo:

  1. Conditions d’utilisation
  2. Politique de confidentialité
  3. Conditions de paiement
  4. Limitation de responsabilité aux défis publiques
  5. Contrat de licence utilisateur final (CLUF)
  6. dacadoo GO

1. Conditions d’utilisation

Version : mai 2018

Les présentes conditions d’utilisation (telles qu’elles peuvent être modifiées en tout temps, ci-après les « Conditions« ), ainsi que toutes les règles et réglementations complémentaires, telles que la Politique de confidentialité, régissent votre accès et votre utilisation des services disponibles sur le site web et les applications mobiles (ci-après l’ »App/Site« ) exploités par la société dacadoo ag, Othmarstrasse 8, CH-8008 Zurich, Suisse (ci-après « dacadoo« ). Votre accès à l’App/Site et l’utilisation de nos services sont subordonnés à votre acceptation et au respect des présentes Conditions. En accédant à l’App/Site ou en utilisant nos services, vous donnez votre accord et acceptez être lié par la version actuelle de ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec la version actuelle de ces Conditions, vous n’avez pas le droit de continuer à accéder à l’App/Site ou utiliser nos services.

  1. Notre App/Site fournit le Health Score et diverses informations sur la santé, la forme physique et d’autres paramètres similaires (ci-après conjointement les « Informations« ), qui sont établis sur la base des renseignements que vous introduisez, tels que certaines données cliniques sur votre santé, vos antécédents familiaux et votre style de vie (ci-après les « Données« ). Les Informations générées par dacadoo sont exclusivement destinées à des fins d’information. Elles ne sont pas destinées à remplacer l’expertise et l’analyse d’un quelconque médecin, pharmacien ou autre professionnel de la santé. La détermination d’un diagnostic médical fiable, le traitement d’une quelconque pathologie et l’administration d’une quelconque thérapie médicamenteuse nécessitent l’intervention de professionnels de la santé indépendants et informés. Pour toute question spécifique sur le traitement et les soins d’une pathologie, vous devez vous adresser à votre prestataire de soins de santé.
  2. La forme et la nature de l’App/Site peuvent être modifiées en tout temps sans que vous en soyez averti au préalable. De plus, nous pouvons en tout temps arrêter, définitivement ou temporairement, d’exploiter l’App/Site ou toute fonction de l’App/Site, ce qui peut avoir des conséquences pour vous ou pour l’ensemble des utilisateurs. Nous pouvons par ailleurs être dans l’incapacité de vous en avertir au préalable. Nous nous réservons en outre le droit, à notre entière discrétion, d’établir à tout moment une limite au stockage de données sans que vous en soyez averti au préalable.
  3. La collecte et l’utilisation des Données que vous fournissez sont soumises à notre Politique de confidentialité. En utilisant l’App/Site, vous donnez votre accord à la collecte et à l’utilisation des Données par dacadoo conformément à la Politique de confidentialité.
  4. Nous nous réservons le droit en tout temps (mais nous n’en sommes en aucun cas tenu) de supprimer ou de refuser de diffuser toute Information ou Donnée et d’exclure tout utilisateur ou de récupérer tout nom d’utilisateur. Nous nous réservons également le droit d’accéder à toute Information ou Donnée et de les lire, les sauvegarder et les divulguer dans la mesure où nous l’estimons raisonnablement nécessaire (i) pour satisfaire à une quelconque loi, réglementation, procédure juridique ou requête gouvernementale, (ii) pour faire respecter les présentes Conditions, y compris pour mener une enquête sur une éventuelle violation de ces Conditions, (iii) pour repérer, prévenir ou combattre de toute autre manière un problème de fraude, de sécurité ou un problème technique, (iv) pour répondre à une demande d’aide d’un utilisateur, ou (v) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de dacadoo, de ses utilisateurs et du public. Tout compte qui reste inactif pendant plus de six mois peut être supprimé sans avertissement préalable.
  5. Vous êtes responsable de la sauvegarde du mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre compte et de toute opération réalisée au moyen de votre mot de passe. Pour des raisons de sécurité de données, dacadoo exige que vous choisissiez un mot de passe « fort » (c’est-à-dire un mot de passe comprenant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux). Nous déclinons toute responsabilité si vous subissez un quelconque préjudice parce que vous n’avez pas respecté ces exigences. Si vous changez d’adresse électronique ou si vous oubliez votre mot de passe, nous vous invitons à nous avertir par courrier électronique à support@dacadoo.com afin de récupérer votre compte.
  6. L’utilisation de l’App/Site est limitée. Les limites appliquées sont conformes aux exigences légales et visent à protéger nos utilisateurs contre les abus et à rendre l’utilisation de l’App/Site la plus agréable possible pour tous les utilisateurs. Nous pouvons être contraints de modifier ces règles à tout moment et nous nous réservons le droit de le faire. Aucune utilisation abusive de notre App/Site ne sera tolérée. Toute violation de ces règles peut être sanctionnée par une suspension temporaire ou définitive de tous les comptes liés. Tout compte créé pour remplacer un compte suspendu sera suspendu définitivement.
    –    Utilisation illicite : vous ne pouvez utiliser l’App/Site ou de quelconques Informations fournies pour une quelconque finalité illicite ou pour l’exécution d’une quelconque activité illégale. Les utilisateurs internationaux sont tenus d’obéir à l’ensemble des lois locales applicables relatives aux activités en ligne et au contenu acceptable.
    –    Accès non autorisé : il vous est interdit, lorsque vous accédez à l’App/Site ou que vous l’utilisez, (i) d’accéder, d’altérer ou d’utiliser des zones non publiques de l’App/Site (excepté pour votre propre compte), les systèmes informatiques de dacadoo ou les systèmes de production technique de nos fournisseurs, (ii) de sonder, de scanner ou de tester la vulnérabilité d’un quelconque système ou réseau ou d’enfreindre ou de contourner une quelconque mesure de sécurité ou d’authentification, (iii) de tenter d’accéder ou de mener une recherche sur de quelconques Données ou dans l’App/Site par un quelconque moyen (automatique ou autre) autre que nos interfaces publiées et disponibles à cet instant, ou (iv) d’affecter, de perturber ou de tenter d’affecter ou de perturber l’accès d’un quelconque utilisateur, hôte ou réseau.
    –    Respect de la confidentialité des tiers : il vous est interdit de divulguer l’état de santé, la forme physique ou les données similaires d’un tiers sans son autorisation et son accord explicites.
    –    Non-reproduction : il vous est interdit de reproduire, dupliquer, copier, vendre, négocier ou revendre le contenu de l’App/Site, son apparence et son modèle ou de quelconques Informations issues de l’App/Site. Vous n’avez pas le droit de modifier ou de redistribuer le contenu de l’App/Site, son apparence et son modèle ou de quelconques Informations ou de les reproduire, les conserver, les intégrer dans une composition ou de créer un lien s’y rapportant ou un lien profond dans un quelconque autre app/site ou dans un quelconque autre support ou format sans notre accord écrit préalable. Il vous est en outre interdit en toute circonstance d’utiliser l’App/Site à des fins d’exploitation commerciale.
    –    Interdiction des programmes malveillants : il vous est interdit d’introduire un quelconque contenu malveillant destiné à endommager ou à perturber le navigateur ou l’ordinateur d’un autre utilisateur ou à compromettre la confidentialité d’un utilisateur.
  7. L’ensemble des droits d’auteur, droits relatifs aux bases de données, brevets, autres droits de propriété intellectuelle, titres de propriété et intérêts relatifs à l’App/Site et l’ensemble des Informations (à l’exclusion des Données fournies par les utilisateurs de l’App/Site) sont et resteront la propriété exclusive de dacadoo et de ses bailleurs de licences. Les éléments de l’App/Site, y compris, sans toutefois s’y limiter, le modèle général et l’imagerie, ainsi que l’ensemble des Informations, sont protégés par les droits d’auteur, les marques commerciales, les brevets et les autres lois relatives aux droits de propriété intellectuelle de la Suisse et des autres pays. Aucune disposition des présentes Conditions ne vous confère le droit d’utiliser le nom de dacadoo ou un quelconque élément parmi les marques commerciales, les logos, les noms de domaine ou les autres caractéristiques distinctives de la marque dacadoo. Vous êtes exclusivement autorisé à télécharger et à imprimer des Informations issues de l’App/Site pour votre usage personnel et/ou aux fins des activités internes de votre entreprise. Il vous est interdit en toute circonstance d’utiliser le contenu de l’App/Site à des fins d’exploitation commerciale. Si vous enfreignez la présente disposition, dacadoo a le droit de vous réclamer le paiement de dommages et intérêts, y compris le droit de réclamer le dédommagement de tout préjudice spécial, accessoire, consécutif ou indirect et de toute perte de profits.
  8. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude des Informations, ni dacadoo, ni l’un quelconque de ses directeurs, responsables, collaborateurs, agents, partenaires, sociétés liées ou bailleurs de licences ne peuvent être tenus responsables d’une quelconque erreur ou omission dans les Informations ou d’une quelconque perte ou d’un quelconque préjudice qui pourrait en résulter.
  9. L’ensemble des Informations communiquées par le biais de l’App/Site passent par les réseaux de télécommunication publics. Bien que dacadoo fasse usage de technologies de cryptage standards, dacadoo ne donne aucune garantie, assurance ou engagement que le fonctionnement de l’App/Site sera sûr, ne sera pas interrompu et restera exempt d’erreur.
  10. L’App/Site peut contenir des liens vers des sites tiers ou vers des éléments fournis par ou inclus dans un quelconque site tiers qui contient un lien de ou vers l’App/Site. dacadoo décline toute responsabilité en ce qui concerne (i) la disponibilité ou l’exactitude de ces apps/sites ou éléments ou (ii) le contenu, les produits ou les services existants ou proposés à partir de ces apps/sites ou éléments. La présence de liens pointant vers ces apps/sites ou éléments n’implique en aucun cas l’approbation par dacadoo de ces apps/sites, de leurs éléments ou de leur contenu, des produits ou des services proposés à partir de ces apps/sites ou de leurs éléments. Vous reconnaissez votre responsabilité exclusive et vous assumez l’ensemble des risques résultant de votre utilisation de ces apps/sites ou éléments.
  11. dacadoo fournit le contenu de l’App/Site et l’ensemble des Informations de bonne foi, mais vous accédez à l’App/Site et vous l’utilisez à vos propres risques. dacadoo exploite l’App/Site « en l’état » et « dans la mesure de sa disponibilité » sans garantie de quelque nature que ce soit, explicite ou implicite, y compris sans toutefois s’y limiter, les garanties implicites quant à la qualité marchande, d’adéquation pour une finalité spécifique ou d’absence d’infraction à l’ensemble des droits d’auteur, droits relatifs aux bases de données, brevets, marques commerciales ou autres droits de propriété intellectuelle dans la juridiction depuis laquelle vous accédez à l’App/Site et/ou vous l’utilisez. dacadoo ne donne aucune garantie, assurance ou engagement en ce qui concerne l’exhaustivité, l’exactitude, la disponibilité, le respect des délais, la sécurité ou la fiabilité de l’App/Site ou le fait que les Informations soient d’une qualité satisfaisante, à jour ou exemptes de virus, de chevaux de Troie ou d’autres programmes nuisibles ou malveillants. dacadoo décline toute responsabilité dans le cas d’un préjudice affectant votre système informatique, d’une perte de données ou d’un autre dommage résultant de votre accès à l’App/Site ou de votre utilisation de l’App/Site ou dans le cas de l’effacement ou du défaut de sauvegarde ou de transmission de quelconques Données ou Informations ou autres communications. dacadoo ne donne aucune garantie que l’App/Site satisfera à vos exigences ou restera disponible sans interruption, de façon sécurisée ou sans erreur. Aucun conseil ou renseignement, verbal ou écrit, obtenu auprès de dacadoo ou sur l’App/Site ne constitue une quelconque garantie implicite.
  12. dacadoo et ses directeurs, responsables, collaborateurs, agents, partenaires, sociétés affiliées et bailleurs de licences n’assument aucune responsabilité quelle qu’elle soit en ce qui concerne une quelconque décision que vous pourriez prendre sur la base de l’utilisation de l’App/Site et/ou des Informations, y compris sans toutefois s’y limiter votre décision de solliciter un traitement ou des soins médicaux professionnels ou non. Conformément aux présentes Conditions, vous renoncez à toute demande que vous pourriez émettre, actuellement ou ultérieurement, à l’égard de dacadoo ou de l’un de ses directeurs, responsables, collaborateurs, agents, partenaires, sociétés affiliées ou bailleurs de licences et vous indemnisez et protégez dacadoo et l’ensemble de ses directeurs, responsables, collaborateurs, agents, partenaires, sociétés affiliées et bailleurs de licences contre l’ensemble des demandes, procédures, coûts, dommages spéciaux, accessoires, consécutifs ou indirects ou pertes de profits liés à votre utilisation des Informations.
  13. dacadoo vous permet de vous enregistrer pour participer à des défis sportifs entre certains ou tous les utilisateurs de l’App/Site initiés par les utilisateurs (« Défis ») ou dacadoo (« Défis Publics« ). En vous enregistrant, vous reconnaissez que la participation est une activité potentiellement dangereuse et que vous y participez à vos propres risques et périls et sous votre propre responsabilité. De plus, vous reconnaissez que vous ne ferez pas usage de moyens ni ne vous comporterez d’une manière qui peuvent objectivement être considérés comme malhonnêtes ou contraires aux règles du fair-play. dacadoo se réserve le droit de trier et vérifier vos activités et de vous exclure temporairement ou définitivement d’un défi ou défi public spécifique ou des défis ou défis publics en général ou encore de suspendre ou de résilier votre compte au cas où nous l’estimons raisonnablement nécessaire (i) pour satisfaire à une quelconque loi, réglementation, procédure juridique ou requête gouvernementale, (ii) pour faire respecter les obligations auxquelles vous vous êtes engagé, y compris les enquêtes sur leur violation potentielle, ou (iii) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de dacadoo, de ses utilisateurs et du public. Dans les défis publics comportant la promesse d’un prix sous forme d’argent, ce prix (après impôts et autres déductions possibles, si applicable) sera versé aux utilisateurs qui obtiennent le meilleur résultat. L’évaluation du meilleur résultat est définie séparément pour chaque défi public. En cas d’égalité entre les résultats de deux ou plusieurs utilisateurs, le prix sera partagé entre ces utilisateurs à parts égales. Chaque décision de dacadoo concernant les Défis ou les Défis Publics est définitive.
  14. Dans la pleine mesure autorisée par les lois applicables, dacadoo et ses directeurs, responsables, collaborateurs, agents, partenaires, sociétés affiliées et bailleurs de licences déclinent toute responsabilité en ce qui concerne toute perte ou tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris sans toutefois s’y limiter toute perte de profits, de données, d’utilisation, de réputation ou autre perte intangible, résultant (i) de votre accès ou de votre utilisation de l’App/Site ou de votre incapacité à accéder au Site ou à l’utiliser, (ii) de l’utilisation de quelconques Informations, et (iii) de tout accès non autorisé à vos communications de Données ou de toute utilisation ou altération non autorisée de celles-ci, dans chaque cas, de quelque manière que cette perte et ce dommage puissent survenir, sur une base contractuelle ou délictuelle ou sur toute autre base juridique, qu’ils aient été prévisibles ou non et sans distinction que dacadoo ait été informé au préalable de leur possibilité ou non.
  15. La non-exécution par dacadoo ou le fait de ne pas faire valoir un quelconque droit ou une quelconque disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
  16. Les présentes Conditions, ainsi que toutes les règles et réglementations complémentaires, telles que la Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre dacadoo et vous sur l’utilisation de l’App/Site et elles priment et remplacent tout accord antérieur entre dacadoo et vous sur l’utilisation de l’App/Site. Dans l’hypothèse où une quelconque disposition des présentes Conditions est jugée nulle ou inapplicable, les autres dispositions de ces Conditions restent pleinement valables et applicables.
  17. dacadoo exploite l’App/Site à partir de la Suisse et il est considéré que les Informations sont fournies en Suisse. Vous êtes uniquement autorisé à accéder à l’App/Site si vous êtes habilité et capable de conclure un contrat contraignant avec dacadoo et s’il ne vous est pas interdit d’accéder au Site conformément à la législation applicable. Vous vous engagez à accéder exclusivement au Site conformément aux présentes Conditions et à l’ensemble des règles et réglementations applicables. L’App/Site ne s’adresse à aucune personne à laquelle la publication ou la disponibilité de l’App/Site est interdite (en raison de la nationalité ou du domicile de cette personne ou sur toute autre base). Les personnes auxquelles ces restrictions s’appliquent ne doivent pas accéder à l’App/Site. Si vous choisissez d’accéder à l’App/Site à partir d’un autre pays que la Suisse, vous êtes seul responsable du respect de toutes les lois locales applicables.
  18. Les présentes Conditions et l’utilisation de l’App/Site sont régies à tous les égards par le droit matériel suisse. Tout litige survenant sur la base ou dans le cadre des présentes Conditions et/ou de l’utilisation de l’App/Site est soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Zurich, Suisse, et vous acceptez cette compétence et la comparution auprès de ces tribunaux et vous renoncez à faire valoir toute exception d’incompétence.
  19. Nous pouvons modifier en tout temps les présentes Conditions. La dernière version en date est toujours disponible sur notre App/Site (dacadoo.com, spécifiquement sur https://info.dacadoo.com/product/term-conditions/#TermsOfUse). Les Conditions telles que modifiées entrent en vigueur à la date de leur publication sur l’App/Site. Si ces modifications devaient être substantielles, nous vous le notifierons et, si cela est requis par le droit applicable, demanderons votre consentement. Ces notifications vous seront envoyées par courriel ou par publication sur l’App/Site.

2. Politique de confidentialité

Version : mai 2018

La présente politique de confidentialité (telle qu’elle peut être modifiée en tout temps, ci-après la « Politique de confidentialité » ) décrit notre politique et nos procédures relatives à la collecte, à l’utilisation et à la transmission des données obtenues par le biais de votre accès et de votre utilisation des services disponibles sur le site web et les applications mobiles (ci-après l’« App/Site ») exploité par la société dacadoo ag, Othmarstrasse 8, CH-8008 Zurich, Suisse (ci-après « dacadoo »). L’utilisation de l’App/Site est régie par les Conditions d’utilisation. Nous avons établi la présente Politique de confidentialité au sein de dacadoo afin de démontrer notre engagement à garantir la confidentialité et la sécurité des données que vous partagez avec nous conformément à nos obligations selon la législation et les réglementations applicables. En accédant à l’App/Site ou en utilisant nos services, vous donnez votre accord et acceptez être lié par la version actuelle de cette Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec la version actuelle de cette Politique de confidentialité, vous n’avez pas le droit de continuer d’accéder à l’App/Site ou d’utiliser nos services.

La Suisse possède une réglementation conférant un haut degré de protection des données. Le fait que vos données soient conservées sur des serveurs installés dans une infrastructure de stockage de données sûre et soumise à une gestion professionnelle en Suisse signifie que vos données sont traitées conformément aux principes suisses relatifs à la protection des données. Si vous accédez à l’App/Site à partir d’un ordinateur situé dans un autre pays que la Suisse, votre opération d’accès à l’App/Site sera considérée comme un accord de votre part pour transférer vos données en dehors de Suisse pour vous atteindre. Si dacadoo devait pour une quelconque raison transférer des données dans un quelconque pays ne possédant pas un niveau approprié de protection des données, dacadoo fera en sorte qu’une obligation contractuelle appropriée s’applique afin de garantir que vos données soient protégées.

La base de données de dacadoo utilisée pour traiter les données a été déclarée et enregistrée auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence conformément à l’art. 11a, al. 3, de la Loi fédérale suisse sur la protection des données du 19 juin 1992.

Les données que nous collectons

  1. Afin de créer ou de reconfigurer un compte, vous êtes invité à fournir des données à caractère personnel, telles que votre nom, un nom d’utilisateur, un mot de passe, vos coordonnées personnelles (adresse, code postal, localité et adresse électronique), votre date de naissance, votre sexe, des renseignements relatifs à vos problèmes de santé ou paramètres cliniques antérieurs, des renseignements relatifs à vos antécédents familiaux, s’agissant notamment des problèmes de santé ou des paramètres cliniques, des renseignements relatifs à votre style de vie et à vos activités (y compris des données GPS correspondantes), des informations cliniques et d’autres données similaires (ci-après les « Données»). Les Données permettent à dacadoo de vous fournir le dacadoo Health Score et diverses informations sur votre santé, y compris un certain nombre de risques de santé potentiels, sur la base de vos antécédents cliniques et de votre style de vie (ci-après, ensemble, les « Informations »).

Comment vos données sont collectées

  1. Nous collectons des données que vous nous transmettez soit directement à travers l’App/Site, soit par des appareils ou apps de tiers que vous connectez à votre compte. Nous collectons également des informations concernant vos interactions avec l’App/Site dans le cadre de nos efforts continus d’améliorer l’expérience des utilisateurs.

Comment nous protégeons et utilisons vos données

  1. Lorsque vous utilisez l’App/Site, vous acceptez la collecte, le transfert, la modification, le stockage, la transmission et toute autre utilisation des Données. Quel que soit le pays dans lequel vous résidez ou à partir duquel vous accédez à l’App/Site, les Données peuvent être utilisées par dacadoo en Suisse ou dans tout autre pays dans lequel dacadoo exerce ses activités.
  2. Vous autorisez dacadoo à rendre vos Données anonymes et à copier, traiter, utiliser, divulguer publiquement et diffuser ensuite les Données sous une forme anonyme à des fins académiques et statistiques. Les Données ainsi rendues anonymes ne sont plus réputées être des données personnelles.
  3. Vous autorisez dacadoo à recevoir, examiner et conserver des données techniques (y compris des rapports d’erreur) qui ont été extraites des appareils que vous utilisez pour accéder à l’App/Site.
  4. Nous limitons l’accès aux Données aux collaborateurs de dacadoo ou aux autres acteurs qui doivent accéder à ces Données afin de fournir les services. Nous appliquons des barrières physiques, électroniques et procédurales appropriées afin de protéger vos Données, y compris des pare-feu, des mots de passe individuels et une technologie de cryptage et d’authentification, et nous mettons en œuvre toutes les autres mesures administratives, organisationnelles, techniques, personnelles et physiques nécessaires et utiles afin de protéger vos Données contre le traitement et l’utilisation non autorisés ou illicites, la perte, la destruction ou l’endommagement accidentel, le vol, la divulgation ou la modification et afin de garantir leur intégrité. Nous vous prions toutefois de remarquer que les Données transmises par le biais d’un réseau ouvert, tel que l’internet ou le courrier électronique, peuvent être accessibles à n’importe qui. Nous ne pouvons garantir la confidentialité d’une quelconque communication ou information transmise au moyen d’un tel réseau ouvert et nous déclinons toute responsabilité à cet égard. Lors de la divulgation de Données par le biais d’un réseau ouvert, vous devez garder à l’esprit que ces Données sont potentiellement accessibles à un tiers et qu’elles peuvent par conséquent être collectées et utilisées par un tiers sans votre accord. En particulier, les paquets de données individuels sont souvent cryptés, mais les noms de l’expéditeur et du destinataire ne le sont pas. Même si l’expéditeur et le destinataire sont tous deux situés dans le même pays, les données circulant sur un réseau ouvert peuvent être transmises de façon régulière et non contrôlée vers d’autres pays, y compris des pays qui n’offrent pas le même niveau de protection des données que la Suisse. Vos Données et Informations peuvent être perdues au cours de leur transmission ou un tiers non autorisé peut y accéder. Nous déclinons toute responsabilité relative aux pertes directes ou indirectes liées à la sécurité des Données et des Informations au cours de leur transmission sur internet.
  5. dacadoo n’utilise pas les Données à des fins de marketing et ne vend, ne loue ou ne met pas d’une quelconque autre manière à la disposition d’un tiers des Données fournies par les utilisateurs sans l’accord des utilisateurs concernés, excepté si la présente Politique de confidentialité l’autorise ou si la loi l’exige. dacadoo se réserve le droit de contacter les utilisateurs en rapport avec toutes les questions concernant les activités des utilisateurs sur l’App/Site, y compris le droit d’envoyer des e-mails de motivation et de rappel.

Comment vos données sont partagées

  1. Le concept de l’App/Site est basé sur la publication des Données que vous avez fournies, lesquelles sont accessibles à d’autres utilisateurs ou à des tiers à travers l’App/Site. Veuillez noter que tous les utilisateurs enregistrés de dacadoo sont affichés avec nom et photo de profil. Pour toutes les autres Données, c’est vous qui contrôlez et décidez quelles sont les données qui seront accessibles à d’autres. Vous pouvez modifier les réglages de protection de la vie privée de votre compte en tout temps et déterminer qui pourra avoir accès à quelles données. Les types de Données sont : le Health Score, les entraînements, les photos (entraînement, profil et la photo de fond de profil) et les réussites obtenues. Les Données personnelles sensibles telles que le poids ou la pression sanguine ne sont pas accessibles à d’autres.Les réglages d’accessibilité suivants sont à votre disposition: (i) Public : tous les utilisateurs enregistrés sur dacadoo ont accès aux Données, c’est-à-dire le Health Score, les entraînements, les photos et les réussites. (ii) Groupes : si vous participez à un programme de promotion de la santé dans l’entreprise, vous serez attribué à un groupe d’entreprise spécifique, comprenant vos collègues avec lesquels vous êtes ami sur dacadoo, ainsi que d’autres employés avec lesquels vous n’êtes pas encore ami sur dacadoo. Si vous activez l’option groupe, tous les membres, amis ou pas, ont accès aux données. (iii) Amis : vos amis ont accès aux Données. (iv) Aucun : en tant qu’utilisateur de votre compte, vous êtes seul à avoir accès aux Données. Selon les paramètres par défaut, toutes les Données susmentionnées peuvent être vues par tous vos Amis. Ces paramètres peuvent être modifiés à tout moment après votre enregistrement. Veuillez noter qu’en raison de l’option permettant d’établir un lien avec d’autres réseaux sociaux tels que Facebook, vos données pourraient être rendues accessibles à d’autres personnes par vos amis.

Cookies et technologies similaires

À l’instar de nombreux autres sites web, nous utilisons une technologie de « cookies » pour recueillir des données complémentaires sur l’utilisation du Site et pour améliorer le Site, mais nous n’imposons pas de cookies pour de nombreuses parties de nos services. Un cookie est un petit fichier de données créé par un serveur web, qui est transféré et enregistré dans la mémoire permanente de votre ordinateur. Les cookies créés par les serveurs web contiennent des données qui vous identifient de façon unique lors de votre utilisation du Site. Nous utilisons des cookies temporaires afin de mieux comprendre comment vous interagissez avec nos services, de surveiller l’utilisation globale faite par nos utilisateurs et d’améliorer nos services. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous avez toutefois la possibilité de paramétrer votre logiciel de navigation pour qu’il n’accepte plus les cookies ou qu’il vous avertisse avant d’accepter un cookie sur les sites que vous consultez. Si toutefois vous désactivez ou vous décidez de ne pas accepter les cookies, il est possible que certaines fonctions du Site soient altérées ou que vous ne puissiez pas accéder aux parties du Site qui requièrent ce type d’identification. Lorsque l’on utilise une application mobile, des Données peuvent être temporairement stockées et traitées sur votre portable. En accédant aux applications mobiles exploitées par dacadoo, vous acceptez le transfert et le stockage des Données.

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics sur notre site public pour nous aider à comprendre des choses telles que la durée de visite sur nos sites web, les pages que nos visiteurs considèrent utiles et comment ils naviguent sur notre site. Google Analytics n’est plus utilisé une fois que vous vous identifiez sur l’App/Site. Pour plus d’informations sur Google Analytics et sur la manière de se retirer (« opt out »), vous pouvez visiter le site Google suivant: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Matomo (précédemment Piwik)
Nous utilisons Matomo, un outil d’analyse web, installé localement auprès de dacadoo, afin de comprendre comment vous utilisez notre site web public et notre App/Site. Vos données ne quittent jamais le centre de données dacadoo et sont traitées avec la même diligence comme les données que vous entrez dans l’App/Site.

Facebook for Developers (précédemment Facebook Connect) et Facebook Impressions
Nous avons mis en place une identification simplifiée pour certaines de nos applications. Nous utilisons Facebook for Developers (précédemment Facebook Connect) et Facebook Impressions pour permettre l’identification en utilisant votre identifiant Facebook existant.

Durée de conservation de vos données

  1. Nous conservons vos Données aussi longtemps que vous avez un compte auprès de dacadoo. Vou pouvez effacer votre compte en tout temps. Si vous suivez les instructions à votre disposition sur l’App/Site, votre compte sera désactivé, puis supprimé. Il reste possible de récupérer votre compte pendant 30 jours s’il a été désactivé par erreur. Après 30 jours, nous commençons le processus destiné à supprimer définitivement votre compte de nos systèmes et votre compte peut devenir irrécupérable. Vous reconnaissez que tout contenu que vous avez posté sur l’App/Site ne pourra plus être supprimé après la suppression de votre compte. Nous nous réservons le droit de conserver toutes Données dans la mesure où nous l’estimons raisonnablement nécessaire pour satisfaire à une quelconque loi.

Vos droits

  1. Vous avez le droit d’être informé(e) par nous concernant tout traitement de vos Données et d’obtenir une copie de nos Données (droit d’accès). Si vous êtes affecté(e) par des Données incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander la rectification ou le complètement de toute Donnée pertinente (droit de rectification). Vous pouvez demander la suppression de vos Données (droit à la suppression) ou une restriction temporaire du traitement dans certains cas (droit à la restriction du traitement). Vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données (droit d’opposition) et vous avez le droit de recevoir vos Données dans un format structuré, généralement utilisé et lisible par machine ou d’avoir vos Données transférées à un autre contrôleur de données si c’est techniquement faisable (droit de portabilité).
  2. Vos droits sont soumis à des limitations nécessaires pour (a) satisfaire à tout droit applicable, règlementation, procédure juridique ou requête administrative; (b) dans le cadre de toute procédure judiciaire (y compris toute procédure judiciaire éventuelle), pour obtenir des conseils juridiques ou pour faire reconnaître, exercer ou défendre de toute autre manière des droits juridiques et (c) à des fins médicales effectuées par un professionnel de la santé ou toute personne qui est soumise dans les circonstances du cas d’espèce à une obligation de confidentialité équivalente.

Divulgation de Données

  1. Nous nous réservons le droit de divulguer toute Donnée dans la mesure où nous l’estimons raisonnablement nécessaire (i) pour satisfaire à une quelconque loi, réglementation, procédure juridique ou requête gouvernementale, (ii) pour faire respecter les Conditions d’utilisation, y compris pour mener une enquête sur une éventuelle violation de ces Conditions, (iii) pour repérer, prévenir ou combattre de toute autre manière un problème de fraude, de sécurité ou technique, (iv) pour répondre à une demande d’aide d’un utilisateur, ou (v) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de dacadoo, de ses utilisateurs et du public.

Dispositions supplémentaires

  1. Veuillez noter que dacadoo utilise un logiciel du chiffrage qui peut être soumis aux contrôles à l’export.
  2. L’App/Site peut contenir des liens vers des apps/sites ou vers des éléments qui ne sont pas exploités par dacadoo. Ces autres apps/sites ne sont pas soumis à la présente Politique de confidentialité et dacadoo décline toute responsabilité quelle qu’elle soit en ce qui concerne le contenu ou l’exactitude de ces apps/sites ou les politiques appliquées au traitement des données et des informations à caractère personnel. La connexion ou tout autre type d’accès à ces apps/sites s’effectuent à vos propres risques. Nous vous recommandons de lire les politiques appliquées par ces apps/sites et de contrôler comment ces apps/sites protègent vos données et vos informations à caractère personnel et s’ils sont dignes de confiance.

Mises à jour de la présente Politique de Confidentialité

  1. Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité en tout temps. La version actuelle est toujours à disposition sur notre App/Site (dacadoo.com, spécifiquement sous https://info.dacadoo.com/product/term-conditions/#PrivacyPolicy). La Politique de Confidentialité modifiée entre en vigueur à la date de la publication sur l’App/Site. Si ces modifications sont substantielles, nous vous notifierons et, si cela est requis par le droit applicable, nous demanderons votre consentement. Cette notification sera envoyée par courriel ou par publication sur l’App/Site.

Contrôleur des Données et Délégué à la Protection des Données

  1. Si vous n’êtes pas satisfait(e) avec un aspect quelconque du traitement de vos Données, nous aimerions savoir comment résoudre ce problème. Nous vous prions de nous contacter à l’adresse suivante:

dacadoo ag
Othmarstrasse 8
CH-8008 Zurich
Suisse

Le délégué à la protection des données se trouve à la même adresse et peut être contacté par courrier ou par courriel à l’adresse privacy@dacadoo.com.

Pour les résidents de l’Union européenne, notre personne de contact pour l’UE est:

Simmons & Simmons LLP
Thierschplatz 6
80538 München
Tel: +49 89 20 80 77 63 00
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Vous avez également le droit de contacter l’autorité de surveillance de la protection des données dans votre pays de résidence.

Droit applicable

  1. La présente Politique de confidentialité est régie à tous les égards par le droit matériel suisse. Tout litige survenant sur la base ou dans le cadre de la présente Politique de confidentialité est soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Zurich, Suisse, et vous acceptez cette compétence et la comparution auprès de ces tribunaux et vous renoncez à faire valoir toute exception dincompétence.


 

3. Conditions de paiement

Version : septembre 2015

Les présentes conditions de paiement (telles qu’elles peuvent être modifiées en tout temps, ci-après les « Conditions de paiement ») énoncent les types d’abonnement et les tarifs applicables, ainsi que le mode de paiement des services que dacadoo met à la disposition de ses utilisateurs privés enregistrés conformément aux Conditions d’utilisation et à la Politique de confidentialité de dacadoo. Nous pouvons modifier en tout temps les présentes Conditions de paiement. La dernière version en date est toujours disponible sur notre Site (www.dacadoo.com, spécifiquement sur https://info.dacadoo.com/fr/produit/conditions-dutilisation/). Afin d’accéder à nos services et de les utiliser, vous devez être un utilisateur enregistré. Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré, vous devez vous enregistrer avant de pouvoir accéder à nos services et les utiliser.

Types d’abonnement et tarifs

dacadoo propose différents types d’abonnement afin de vous permettre de choisir l’abonnement qui correspond le mieux à vos besoins. La durée d’abonnement normale s’élève à 90, 180 ou 360 jours. Le paiement doit être effectué par anticipation pour la durée complète de l’abonnement, depuis notre Site par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement accepté par dacadoo. dacadoo utilise des services de paiement propres à garantir la sécurité de vos paiements. Veuillez noter que le montant acquitté pour un abonnement ne peut en aucun cas être remboursé. Les tarifs d’abonnement sont susceptibles d’être modifiés. Toute modification des tarifs sera annoncée sur notre Site.

Accès pour 30 jours (possible uniquement par code d’accès) gratuit

Les tarifs d’abonnements mensuels sont actuellement la suivante :

  • États-Unis: USD 4.99
  • Union européenne: EUR 4.99
  • Suisse: CHF 5.00
  • Tous les autres pays: Veuillez vérifier les tarifs de vos pays respectifs.

Veuillez noter que les tarifs ci-dessus sont indicatifs et sous réserve des fluctuations monétaires. dacadoo n’exerce aucun contrôle sur et décline toute responsabilité concernant les conditions d’utilisation liées aux App Stores.

Expiration et Reconduction

dacadoo vous préviendra 10 et 5 jours avant que l’abonnement n’arrive à expiration et vous indiquera la possibilité de reconduire votre abonnement. Il vous incombe par la suite de renouveler votre abonnement.


4. Limitation de responsabilité aux défis publiques

Version: 23 setembre 2014

dacadoo vous permet de vous enregistrer pour participer aux défis publiques (= « Public Challenges ») entre les utilisateurs du Site. En vous enregistrant, vous reconnaissez que la participation au défi publique est une activité potentiellement dangereuse et que vous y participez à vos propres risques et périls et sous votre propre responsabilité. De plus, vous reconnaissez que vous ne ferez pas usage de moyens ni ne vous comporterez d’une manière qui peut objectivement être considérée comme malhonnête ou contraire aux règles du fair-play.

dacadoo se réserve le droit de trier et vérifier vos activités et de vous exclure temporairement ou définitivement d’un défi publique spécifique ou des défis publiques en général ou encore de suspendre ou de résilier votre compte au cas où nous l’estimons raisonnablement nécessaire (i) pour satisfaire à une quelconque loi, réglementation, procédure juridique ou requête gouvernementale, (ii) pour faire respecter les obligations auxquelles vous vous êtes engagé, y compris les enquêtes sur leur violation potentielle, ou (iii) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de dacadoo, de ses utilisateurs et du public.

dacadoo est autorisé à utiliser vos coordonnées au motif de vous faire parvenir des messages relatives aux défis publiques afin de vous motiver.

Dans les défis publiques comportant la promesse d’un prix sous forme d’argent, ce prix (après impôts et autres déductions possibles, si applicable) sera versé aux utilisateurs qui obtiennent le meilleur résultat. L’évaluation du meilleur résultat est définie séparément pour chaque défi publique. En cas d’égalité entre les résultats de deux ou plusieurs utilisateurs, le prix sera divisé entre ces utilisateurs à parts égales. dacadoo peut annoncer un prix sous autre forme pour les défis publiques ou/et prévoir un transfert d’argent en faveur d’une organisation caritative.

Les employés de dacadoo et des partenaires de développement on-shore et near-shore et leur apparentées peuvent participer aux défis publiques, mais ils ne sont pas éligibles à gagner un prix sous forme d’argent ou sous autre forme.

Chaque décision de dacadoo concernant ce qui précède est définitive.


5. Contrat de licence utilisateur final (CLUF)

Version: 18 février 2013

dacadoo vous concède une licence non cessible pour l’utilisation personnelle et non commerciale de ce logiciel. Vous ne pouvez concéder une sous-licence, distribuer, louer, prêter ou transmettre d’une quelconque autre manière le logiciel ou une quelconque partie du logiciel à aucun tiers. Le présent accord de licence peut être résilié à tout moment. dacadoo et ses bailleurs de licences ne garantissent ni l’exactitude, ni l’accessibilité du logiciel et se réservent tous les autres droits. Ce logiciel peut être soumis aux contrôles à l’export.


6. dacadoo GO

Version: 30 novembre 2018

Les présentes conditions d’utilisation régissent votre accès et votre utilisation des services disponibles en relation avec dacadoo GO ou dacadoo GO telle qu’individualisée pour certaines sociétés (ensemble «dacadoo GO»), application exploitée par la société dacadoo ag, Othmarstrasse 8, 8008 Zurich, Suisse («dacadoo»). Ces conditions s’appliquent en sus des conditions générales de dacadoo (Conditions d’utilisation, Politique de confidentialité, Conditions de paiement, Contrat de licence utilisateur final, Limitation de responsabilité aux défis publics; ensemble les « Conditions Générales« ). En cas de contradiction entre les Conditions Générales et les conditions suivantes, ces dernières prévalent:

  1. Pour ce qui concerne l’accès et l’utilisation des services mis à disposition dans dacadoo GO, le terme « utilisateur » utilisé dans les Conditions Générales inclut les utilisateurs de dacadoo GO (les « Joueurs« ).
  2. En tant que Joueur, vous êtes seul responsable de vos actes et/ou omissions dans le cadre de votre utilisation de dacadoo GO. En particulier, dacadoo requière que vous ayez conscience de l’environnement dans lequel vous vous trouvez, que vous ne jouiez jamais en faisant une autre activité tel que conduire, que vous ne vous introduisiez jamais dans une propriété privée sans autorisation et que vous utilisiez votre meilleur jugement en tout temps.
  3. dacadoo se réserve le droit de mettre fin à toute fonction de dacadoo GO en tout temps et sans raison particulière, notamment dans le but d’améliorer l’expérience générale de jeu des Joueurs. Ceci inclut en particulier le shop dans le jeu dacadoo GO.
  4. L’environnement de jeu de dacadoo GO est basé sur des lieux définis, chacun étant un centre d’intérêt (point of interest; « POI« ). Vous pouvez suggérer un Centre d’Intérêt pour qu’il soit ajouté dans l’environnement de jeu de dacadoo GO (« POI Suggéré par Joueur« ). En proposant un POI et dans la mesure où ce Centre d’Intérêt ne contient pas de données personnelles, vous octroyez à dacadoo un droit non-exclusif, illimité, irrévocable, gratuit et transférable pour une période indéfinie d’utiliser et de distribuer ce Centre d’Intérêt par n’importe quel moyen dans le monde entier.
  5. dacadoo se réserve le droit de surveiller et de vérifier votre activité et de suspendre ou résilier, de manière temporaire ou permanente, votre compte utilisateur dans le cas où nous l’estimons raisonnablement nécessaire pour (i) pour satisfaire à une quelconque loi, réglementation, procédure juridique ou requête gouvernementale, (ii) pour faire respecter les obligations auxquelles vous vous êtes engagé, y compris les enquêtes sur leur violation potentielle, ou (iii) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de dacadoo, de ses utilisateurs et/ou du public.
  6. dacadoo utilise Google Analytics pour mieux comprendre le comportement des Joueurs (entre autres, comment et pendant combien de temps un Joueur utilise dacadoo GO et comment un Joueur navigue dans dacadoo GO). Les Joueurs peuvent désactiver Google Analytics à tout moment dans les paramètres de confidentialité de leur compte de dacadoo GO.
  7. Les Joueurs peuvent occasionnellement participer à des chasses au trésor dans dacadoo GO en collectant des espèces ou des récompenses (ayant une valeur pécuniaire) dans l’environnement de jeu. Aucun paiement n’est requis pour participer aux chasses au trésor dans dacadoo GO. Si un Joueur a le droit  à des espèces ou à des récompenses (ayant une valeur pécuniaire), un code gagnant lui sera transmis. Un tel code gagnant peut être échangé sur internet: Toute espèce ou récompense pécuniaire (soustraction faite des impôts et autres déductions applicables) sera payée par virement bancaire ou par un autre moyen de paiement sécurisé contre la remise du code gagnant. Les chasses au trésor dans dacadoo GO sont financées et réalisées par dacadoo et/ou ses partenaires. Les fournisseurs d’app stores (par exemple Apple, Inc. pour l’Apple app store) et les fournisseurs de technologie ne sont impliquées dans aucune activité en lien avec les chasses au trésor dans dacadoo GO.
  8. Toute décision de dacadoo sur les récompenses est finale et contraignante. La participation est limitée aux Joueurs majeurs résidant en Suisse. Les employés de dacadoo et de fournisseurs ainsi que les membres de leur famille peuvent participer à dacadoo GO mais ne peuvent recevoir aucune récompense pécuniaire.
  9. dacadoo ne fournit aucun avis ou diagnostic médical. Les informations générées par dacadoo GO n’ont aucune implication dans la vie réelle et ne sont pas de nature à se substituer à une expertise ou au jugement d’un médecin, pharmacien ou autre professionnel de la santé.
  10. dacadoo peut vous envoyer de temps en temps une enquête visant à obtenir votre avis. dacadoo est libre d’utiliser toute réponse que vous fournirez d’une quelconque manière en lien avec le développement futur de dacadoo GO ou d’autres produits et/ou services de dacadoo.

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