FAQ – Frequently Asked Questions

De dacadoo Health Score

Wat is de dacadoo Health Score?

Als gezondheid niet wordt gemeten, is het lastig om er inzicht in te krijgen. Als u uw gezondheid kunt meten, kunt u eraan werken. Door de grote opkomst van gezondheids- en conditiegerelateerde wearables en apps is het steeds gemakkelijker om toegang te krijgen tot een grote hoeveelheid aan gegevens op dit gebied. Dit is tegelijkertijd een probleem, omdat niemand deze veelheid aan gegevens zonder hulp van buitenaf kan interpreteren.

Inzicht verschaffen in de betekenis van grote hoeveelheden gegevens op het gebied van gezondheid en welbevinden is precies wat de dacadoo Health Score doet: deze brengt de gezondheidsstatus van een persoon terug tot een cijfer, de Health Score, die universeel inzichtelijk is. De dacadoo Health Score is gebaseerd op wie u bent (lichaam), hoe u zich voelt (geest) en hoe u leeft (leefstijl).

De dacadoo Health Score is een wetenschappelijk berekend getal van 1 (laag) tot 1000 (hoog). Dit getal stijgt en daalt real-time, afhankelijk hoe de gegevens over uw lichaam, emotionele welbevinden en leefstijl veranderen. U kunt het zien als de persoonlijke, real-time koers van uw gezondheid en welbevinden, zoals de koers van een aandeel op de effectenbeurs.

De dacadoo Health Score is gebaseerd op meer dan 100 miljoen mensjaren aan klinische gegevens. De score is ontwikkeld door dacadoo in samenwerking met een professor en voormalig wetenschapper van het Massachusetts Institute of Technology (MIT) in Boston.

Mark as helpful. 0

Wat is een goede/slechte Health Score?

De dacadoo Health Score brengt de gezondheidsstatus van een persoon terug tot slechts een getal, dat universeel inzichtelijk is. De dacadoo Health Score is gebaseerd op wie u bent (lichaam), hoe u zich voelt (gevoelens) en hoe u leeft (leefstijl). De score wordt uitgedrukt in een getal van 1 tot 1.000 en stijgt en daalt real-time, afhankelijk hoe de gegevens over uw lichaam, emotionele welbevinden en leefstijl veranderen.

De hoogste Health Score is momenteel 917 en de laagste 154.

De weging van de dacadoo-subscores is: lichaam (40%), gevoelens (15%) en leefstijl (45%).

dacadoo bevat zowel een drie als een vijf categorieën omvattende lijst:

De lijst met drie categorieën kan zijn:

  • Slecht (< 480)
  • Goed (≥ 480 – < 680)
  • Uitstekend (≥ 680)

De lijst met vijf categorieën kan zijn:

  • Slecht (< 480)
  • Redelijk (≥ 480 – < 550)
  • Goed (≥ 550 – < 610)
  • Zeer goed (≥ 610 – < 680)
  • Uitstekend (≥ 680)

Mark as helpful. 0

Is de dacadoo Health Score nauwkeurig?

Toen u zich aanmeldde op dacadoo, heeft u slechts vier soorten gegevens ingegeven (leeftijd, geslacht, lengte en gewicht) en kreeg u uw eerste persoonlijke dacadoo Health Score. Alle overige gegevens voor de dacadoo Health Score werden op dat moment automatisch berekend met de geschatte gemiddelde waarden. Hoe meer gegevens u in de loop van de tijd aanlevert, hoe nauwkeuriger en persoonlijker uw Health Score wordt.

Mark as helpful. 0

Waarom is de dacadoo Health Score relevant?

Het is bekend dat een gezonde leefstijl uw risico op latere ziekten kan verminderen. Welbevinden is een complex concept, maar kan worden onderverdeeld in de volgende componenten: beweging, voeding, emotionele aspecten, leefstijlkeuzes, stress en slaappatronen. Aanpassingen aan deze factoren beïnvloeden de andere factoren en, op hun beurt, uw algemene niveau van welbevinden. Positieve veranderingen in uw leefstijl kunnen grote gezondheidsvoordelen opleveren, maar verandering kunt u alleen zelf teweegbrengen.

U de mogelijkheid geven om uw eigen gezondheid en welbevinden aan te sturen heeft duidelijke voordelen. dacadoo is uw gezondheidscoach, die u motiveert om door te zetten, u beloont voor uw succes en u helpt uw doelen te bereiken.

Mark as helpful. 0

Waarom is het waardevol om de Health Score in de loop van de tijd te volgen?

We zien de afgelopen jaren een ‘consumentisering’ van medische apparatenapparaten, wat zichtbaar is door de explosie van gezondheids- en conditiegerelateerde wearables en apps op de markt. Veel aanbieders van consumentenelektronica hebben stappentellers, digitale weegschalen, bloeddrukmeters, activiteitentrackers en, recenter, smartwatches geïntroduceerd, waarmee wearables in een vroeg stadium van een massamarkt zijn aanbeland. Het is makkelijker dan ooit voor mensen om toegang te krijgen tot enorm veel gezondheids- en conditiegerelateerde gegevens, maar dit is ook een probleem omdat niemand deze veelheid aan gegevens kan interpreteren en deze in een bredere context kan plaatsen.

Als gezondheid en welzijn niet wordt gemeten, is het lastig om hier iets mee te doen. Door gezondheid te meten, kunt u eraan werken. U hebt dus iets nodig dat de informatie uit al deze gegevens haalt, en een visuele en begrijpelijke status toont van waar u op dit moment staat wat betreft uw gezondheid en welbevinden.

Dat is precies wat de Health Score doet, omdat deze de gezondheidsstatus van een persoon terugbrengt tot slechts een getal, dat universeel inzichtelijk is. De Health Score meet de algehele gezondheid en het welbevinden van een persoon, gebaseerd op lichamelijke waarden, emotioneel welbevinden en leefstijl (beweging, voeding, stress en slaap).  Als de score in de loop van de tijd wordt gevolgd, geeft deze een goede indicator over hoe uw gezondheid en welbevinden zich ontwikkelen. De dacadoo Health Score is een getal van 1 (laag) tot 1000 (hoog) en stijgt en daalt real-time, afhankelijk hoe de gegevens over uw lichaam, emotionele welbevinden en leefstijl veranderen. U kunt het zien als de persoonlijke, real-time koers van uw gezondheid en welbevinden, zoals de koers van een aandeel op de effectenbeurs.

dacadoo heeft besloten om met een score te werken en niet met een leeftijdsgerelateerde maatstaf (zoals biologische leeftijd, werkelijke leeftijd enz.). Wij wilden een indicator waarmee oudere mensen zichzelf met jongere mensen konden vergelijken en ook mannen zichzelf met vrouwen konden vergelijken. Om dit te doen, voerden we een wiskundig proces uit dat corrigeert voor leeftijd en geslacht, zodat de score als een universele maatstaf voor gezondheid kon worden gebruikt.

Mark as helpful. 0

Is de dacadoo Health Score een medisch product?

Nee, de dacadoo Health Score is geen diagnostisch instrument en vervangt de diagnose van uw medische professional niet.

De dacadoo Health Score is een indicator voor uw huidige gezondheid en welbevinden. De dacadoo-oplossing is een leefstijlproduct waarmee u uw persoonlijke gezondheid en welbevinden op een gemakkelijke en leuke manier kunt opvolgen. Om u actief en betrokken te houden, past dacadoo motivatietechnieken uit de gedragswetenschap en populaire online games toe en gebruikt het de sociale dynamiek van groepen en sociale netwerken. Het resultaat: u krijgt real-time virtuele coaching en terugkoppeling van de dacadoo Health Navigator die deze geavanceerde technieken combineert zodat u er baat bij hebt.

Mark as helpful. 0

Waarom daalt mijn Health Score soms als ik een activiteit volg?

De gezondheidsvoordelen van fysieke activiteiten worden bepaald door aanhoudende activiteit in de loop van de tijd, niet door een enkele work-out.

Dit wordt binnen dacadoo geïmplementeerd door een soort gemiddeldeberekeningen (die exponentieel gewogen gemiddelde beweging wordt genoemd) die terugkijken naar uw activiteiten over de afgelopen 60 dagen. Als u met uw work-out van vandaag minder energie verbruikt dan uw actuele gemiddelde, daalt uw score logisch gezien. Net als alles in dacadoo is uw activiteitsscore een medisch realistische en juiste maatstaf van uw huidige en toekomstige gezondheid.

Mark as helpful. 0

Alles ontvouwen.Alles sluiten

Tracking met dacadoo en met apparaten/apps van derden

Hoe kan ik een work-out tracken?

Met dacadoo kunt u rechtstreeks meer dan 115 verschillende outdoor- en indoor conditieactiviteiten volgen via de geïntegreerde tracker in de mobiele dacadoo-app (iPhone, Android), door te klikken op het menu-item Track.

Binnen het Track-menu kiest u uw activiteit door op de knop Activiteit wijzigen te klikken of door direct te klikken op het activiteitenpictogram op het scherm. U ziet de lijst van beschikbare activiteiten die met dacadoo kunnen worden getrackt. Sommige van deze activiteiten tonen een kompaspictogram om aan te geven dat het GPS-gebaseerde activiteiten zijn. Kies de activiteit en klik vervolgens op Start om uw activiteit live te tracken.

Als u al een work-out hebt uitgevoerd en deze handmatig wilt toevoegen, klik dan op Activiteit handmatig toevoegen en geef hier de gegevens in.

Via internet (www.dacadoo.com) kunt u op dezelfde manier activiteiten handmatig toevoegen nadat u bent ingelogd. Track -> Activiteit handmatig toevoegen.

Naast tracking direct via de dacadoo mobiele app (iPhone, Android) ondersteunt dacadoo ook veel van de populaire conditietracking-apparaten en -apps van derden. Bekijk voor meer informatie de Q&A-vraag: ‘Verbinden met apparaten en apps van derden’.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik de automatische stappenteller op mijn iPhone aanzetten?

Als u een iPhone 5S of een nieuwer model hebt, kunt u uw stappen rechtstreeks volgen via de Apple HealthKit / de Apple Health-app, omdat de iPhone een chip om stappen te tellen (M7/M8-chip) ingebouwd heeft.

Open nadat u dacadoo met de Apple Health-app hebt verbonden (zie de stap-voor-stap gids hier) de Apple Health-app op uw iPhone en volg de onderstaande stappen:

  • Klik op Bronnen
  • Klik op dacadoo
  • Ga naar het onderdeel ‘STA DACADOO TOE OM GEGEVENS TE LEZEN’ en activeer Stappen.

Als u dacadoo al voorheen gebruikte en uw stappen direct  trackte via de dacadoo-app op uw iPhone, dan moet u nu de stappenteller in de Apple Health-app heractiveren om de functionaliteit ervan te kunnen blijven gebruiken.

Mark as helpful. 0

Hoe voeg ik handmatig gegevens (activiteiten, stappen, lichaamswaarden, slaapgegevens) toe?

Handmatig ingeven van activiteiten, stappen en slaapgegevens kan zowel op de mobiele apps als op de website worden gedaan.

Om handmatig een activiteit toe te voegen, neemt u de volgende stappen:

  • Stap 1: Klik/tik op ‘Handmatig activiteit toevoegen’ in de mobiele app of op de website.
  • Stap 2: Zoek in de lijst van beschikbare activiteiten naar de door u gewenste. Scroll/swipe hiervoor door de lijst of gebruik de zoekfunctionaliteit en tik/klik op de gewenste activiteit om deze te selecteren.
  • Stap 3: U moet gegevens invullen zoals Datum, Tijd, Duur, eventueel ook Afstand, Hoogte en Hartslag (indien beschikbaar).
  • Stap 4: U kunt een foto aan de work-out toevoegen door een nieuwe foto te nemen of door een foto uit de fotobibliotheek op de smartphone te uploaden.
  • Stap 5: Klik op ‘Opslaan’ op de website en/of tik op ‘Verzenden’ in de mobiele app. Deze knoppen worden pas actief (de kleur verandert van grijs naar blauw) als er genoeg gegevens zijn om de activiteit op te slaan.

U volgt de volgende stappen om handmatig stappengegevens toe te voegen:

  • Stap 1: Klik/tik op ‘Stappen toevoegen’ in de mobiele app of op de website.
  • Stap 2: Geef de datum en het totale aantal stappen voor die dag in. Deze twee gegevens zijn nodig om de knop ‘Opslaan’ te activeren (de kleur verandert van grijs naar blauw), zowel in de mobiele app als op de website.
  • Stap 3: Klik/tik op ‘Opslaan’ en de handmatige ingave wordt geregistreerd en zichtbaar in het stappendagboek op ‘Ik’, ‘Lifestyle’, ‘Activiteiten’, ‘Stappen’.

U volgt de volgende stappen om handmatig lichaamswaarden toe te voegen:

  • Stap 1: Klik/tik op ‘Lichaamswaarden toevoegen’ in de mobiele app of op de website en u wordt doorgestuurd naar het onderdeel Lichaam van de ‘Ik’-pagina.
  • Stap 2: Klik/tik direct op de waarde die u wilt veranderen. Als u dat doet, opent het gegevensinvoerscherm (in de mobiele app) om aan te geven dat er gegevens moeten worden ingevoerd.

U volgt de volgende stappen om slaapgegevens toe te voegen:

  • Stap 1: Klik/tik op ‘Slaap toevoegen’ in de mobiele app of op de website.
  • Stap 2: Geef de benodigde gegevens in (datum, tijdsduur in bed, tijdsduur van de slaap, die korter of gelijk moet zijn aan de duur in bed en het aantal keren dat u wakker werd). Deze vier gegevens zijn minimaal nodig om de knop ‘Opslaan’ te activeren (de kleur verandert van grijs naar blauw), zowel op de mobiele app als op de website.
  • Stap 3: Klik/tik op ‘Opslaan’ en de handmatige ingave wordt geregistreerd en zichtbaar in het slaapdagboek op ‘Ik’, ‘Lifestyle’, ‘Slaap’.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik dacadoo aan de Apple Health-app koppelen?

dacadoo is volledig compatibel met Apple HealthKit. Als u een iPhone 5s of hoger hebt, kunt u de op uw iPhone in de Apple Health-app opgeslagen gezondheidsgegevens synchroniseren met dacadoo. U houdt altijd de controle over welke gegevens u met dacadoo wilt synchroniseren.

Klik hier voor de stap-voor-stap-gids over hoe u uw Apple Health-app aan dacadoo kunt koppelen.

Mark as helpful. 0

Op welke smartphones is dacadoo beschikbaar?

De dacadoo-app is in de respectievelijke app-stores verkrijgbaar voor de iPhone en voor Android-smartphones in 11 talen (Engels, Duits, Nederlands, Frans, Italiaans, Spaans, Portugees, Russisch, Pools, Koreaans en Japans).

Gebruikers van andere smartphones (bijv. Windows Phone, BlackBerry enz.) kunnen dacadoo ook gebruiken via internet (www.dacadoo.com).

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik Siri op mijn iPhone gebruiken met dacadoo?

Als u een iPhone hebt, kunt u Siri gebruiken om dacadoo stemgestuurde opdrachten te geven.

U kunt uw work-outs met uw stem starten door Siri opdracht te geven te beginnen met lopen, hardlopen, fietsen enz.

Opdat Siri uw opdracht begrijpt, moet u zeggen:

  • “Start NAAM ACTIVITEIT met dacadoo”, of
  • “Start NAAM ACTIVITEIT-work-out met dacadoo”

Als u bijvoorbeeld zegt: “Begin lopen met dacadoo”, dan opent Siri de dacadoo-app en begint onmiddellijk de registratie van uw loopactiviteit! U kunt Siri ook gebruiken als u al in de dacadoo-app bent.

Wij activeerden tot nu toe de volgende activiteit: lopen, hardlopen, fietsen, mountainbiken, tennis, golf, yoga, aerobics, loopband- en fitnesstrainingen. In de komende releases worden er nog meer activiteiten geactiveerd.

Als u problemen hebt met het gebruik van Siri, en bijvoorbeeld het antwoord: “Ik zou dat willen, maar ik heb nog geen set-up voor dacadoo” krijgt, zet uw iPhone dan helemaal uit en start deze opnieuw op. Dit lost het probleem op en daarna kunt u Siri weer gewoon gebruiken met dacadoo.

Mark as helpful. 0

Kan ik historische gegevens van apparaten of apps van derden koppelen aan dacadoo?

Verschillende aanbieders hebben verschillende benaderingen voor het verzenden van uw gegevens naar dacadoo en veel aanbieders versturen geen historische gegevens.

Bij het grootste deel van de apparaten/apps van derden importeert dacadoo daarom uw gegevens vanaf het moment dat u uw apparaat of app aan dacadoo hebt gekoppeld. Voor sommige apparaten die de integratie van historische gegevens toestaan, integreert dacadoo de historische gegevens. Dit is het geval met TomTom-apparaten (30 dagen historie) en Garmin-apparaten (integratie van maximaal 100 items).

Mark as helpful. 0

Waarom wijken de activiteiten- en energiegegevens die ik met apparaten of apps van derden heb gevolgd soms af van die op dacadoo?

dacadoo kan worden gekoppeld aan veel populaire conditietracking-apparaten en -apps van derden.

Het is belangrijk op te merken dat dacadoo uitsluitend basisgegevens zoals aantal stappen, hartslag enz. van de apparaten en apps van derden overneemt. De berekening van energiemodellen en verbrande calorieën wordt door dacadoo gedaan, omdat het voor dacadoo belangrijk is om consistent te blijven in hoe uw trainingen worden berekend door de verschillende conditietrackers. Omdat aanbieders van trackingapparaten en -apps verschillende energiemodellen hebben, zijn er verschillen tussen hun gegevens en de gegevens die op dacadoo zijn te zien.

Er is geen wereldwijde norm voor de berekening van verbruikte energie bij een gegeven aantal stappen. Vele verschillende modellen onderscheiden zich onder meer wat betreft de gebruikte inputgegevens en ook de kwaliteit van de resultaten. Eenvoudige modellen houden uitsluitend rekening met het aantal stappen, terwijl complexere modellen ook zaken als snelheid en route in aanmerking nemen.

Voor ons bij dacadoo is het belangrijk om de energieberekening rechtstreeks op ons platform te doen. We doen dit om te integriteit van de Health Score en van de challenges die we op ons platform organiseren te waarborgen. Het zou ongunstig zijn als het gebruik van tracker X in plaats van tracker Y beter is omdat het energiemodel van tracker X ‘royaler’ is in de energieberekening.

Wij werken regelmatig energiemodellen bij en kiezen de optimale modellen.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik een gevolgde work-out wissen?

U kunt uw gevolgde work-out rechtstreeks wissen in de mobiele dacadoo-app (iPhone, Android) of via de website (www.dacadoo.com):

  • dacadoo-app: Ik-> Leefstijl -> Activiteiten -> Klik op de specifieke work-out in ‘Mijn work-outs’ en op de knop prullenbak/wissen.
  • Website na login: Ik-> Leefstijl -> Activiteiten -> Klik op de specifieke work-out in ‘Mijn work-outs’ en op de knop prullenbak/wissen.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik activiteiten in GPX-formaat importeren/exporteren?

Deze functionaliteit is uitsluitend beschikbaar op de website.

Als u een tracking-apparaat of toepassing gebruikt die momenteel niet aan dacadoo is gekoppeld, kunt u de tracking-gegevens in GPX-formaat importeren via de website.

Volg de onderstaande stappen om een trainingsactiviteit in GPX-formaat te importeren en uploaden:

  • Stap 1: Klik op ‘GPX uploaden’ op de website.
  • Stap 2: Kies de trainingsactiviteit van de work-out.
  • Stap 3: Selecteer daarna het GPX-bestand en upload het.
  • Stap 4: Indien gewenst kunt u een foto toevoegen.
  • Stap 5: Klik op ‘Opslaan’ om het proces af te sluiten.

Daarnaast kunt u uw tracking-gegevens van dacadoo exporteren naar andere platforms. Om dit te doen, moet u op de website toegang hebben tot de pagina met de details van de activiteit die u wilt exporteren, en vervolgens rechts onderaan klikken op ‘Export GPX’.

Mark as helpful. 0

Wat betekent MET?

MET (Metabolic Equivalent of Task) is een maatstaf om te in te schatten hoeveel energie een fysieke activiteit kost, onafhankelijk van uw gewicht, waarbij 1 MET = 1 kcal/kg/h. Deze wordt ook ‘genormaliseerde energie’ genoemd. De maatstaf werd geïntroduceerd door de Californische Stanford University en wordt wereldwijd al ruim 30 jaar gebruikt.

De in dacadoo gebruikte MET-waarden zijn gebaseerd op het door de Stanford University in de VS gebruikte compendium van fysieke activiteiten:

https://sites.google.com/site/compendiumofphysicalactivities/

Mark as helpful. 0

Wat is de wetenschappelijke basis van het voedingsmodel?

De wetenschappelijke basis voor het voedingsmodel is het mediterrane dieet (MD). Er is veel solide wetenschappelijk bewijs dat de gezondheidsvoordelen van het MD onderbouwt. Mensen die zich aan een MD houden, tonen een verbetering in risicofactoren zoals insulineresistentie, hoge bloeddruk en bloedsuiker of slechte bloedvetwaarden. Eten en drinken volgens het MD wordt ook in verband gebracht met lagere ziekte- en sterftecijfers aan veel voorkomende chronische ziekten waaronder hart- en vaataandoeningen, kanker, diabetes, Alzheimer en Parkinson. Een ander voordeel van het MD is dat het makkelijk te volgen is.  Het kan in alle westerse culturen worden toegepast. De gerechten zijn doorgaans eenvoudig klaar te maken en de ingrediënten zijn overal verkrijgbaar en betaalbaar. Het MD wordt ook steeds vaker in kantines en restaurants aangeboden. Tot slot is het MD niet alleen gezond, maar ook smakelijk, afwisselend en aantrekkelijk. Vanuit wetenschappelijk oogpunt biedt het MD de basis voor een ideale benadering van gezond eten en drinken en de kans dat het duurzaam wordt toegepast is zeer groot.

Het MD is een voedingsconcept gebaseerd op levensmiddelen die traditioneel in de landen rond de Middellandse Zee worden gegeten. Niettemin is het MD niet noodzakelijkerwijs beperkt tot deze regio. Het principe van het MD is het gebruik van verse, minimaal bewerkte seizoensproducten; het is een voedingspatroon dat meer op plantaardige dan op dierlijke producten is gebaseerd, met gezond toebereide gerechten. Dit kan in alle culturen worden toegepast.

Mark as helpful. 0

Hoe werkt de live kaart?

Als u vrienden hebt op dacadoo, dan is de functionaliteit ‘Live kaart’ interessant voor u.

U gaat hiernaar toe door op het kaartpictogram rechts boven in de mobiele app te tikken. Op de website is dit direct zichtbaar op de kaart onder de kopregel.

Als uw vrienden momenteel live aan het sporten zijn met GPS, dan wordt dit met hun profielfoto getoond op de kaart. U kunt op de profielfoto klikken voor meer informatie over de soort work-out waar zij mee bezig zijn en de duur ervan.

U kunt direct reageren met opmerkingen over hun work-outs.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik het dashboard op de ‘Ik’-pagina aanpassen?

U kunt het dashboard op de ‘Ik’-pagina met de waarden van vandaag aanpassen. U beslist zelf welke specifieke gegevens u op het hoofddashboard voor vandaag wilt zien.

Door op ‘Bewerken’ te tikken/klikken kunt u:

  • nieuwe gegevenstypes toevoegen door op ‘+Toevoegen’ te tikken/klikken en uit de beschikbare gegevevenstypes te kiezen wat u interesseert,
  • een gegevenstype verwijderen door op het prullenbakpictogram te tikken/klikken, en
  • de volgorde van de gegevenstypes wijzigen door er een ingedrukt te houden en vervolgens naar de juiste positie te verplaatsen

Mark as helpful. 0

Hoeveel batterijvermogen gebruikt de dacadoo-app?

De dacadoo mobiele app (iPhone, Android) gebruikt stroom van uw batterij. Het batterijverbruik varieert naargelang de smartphone die u gebruikt en is afhankelijk van hoeveel andere toepassingen, programma’s en diensten tegelijkertijd worden gebruikt.

Gemiddeld verbruikt dacadoo net zo veel stroom als elke andere toepassing. Als u de GPS-locatieservice gebruikt, is uw batterij eerder leeg. Zorg er dus voor dat u de tracking van een fitnessactiviteit stopt zodra u hiermee klaar bent!

Wij bevelen u aan om uw smartphone elke nacht op te laden en om apps en diensten die u niet gebruikt af te sluiten.

Mark as helpful. 0

Ik track mijn stappen met een externe tracker, maar mijn stappen worden niet altijd 1: 1 overgenomen naar dacadoo. Waarom?

dacadoo heeft algoritmes geïntroduceerd om dubbele telling van workouts en activiteiten te detecteren, zodat dubbele workouts verwijderd kunnen worden. Waarom is dit belangrijk? Omdat sinds de mogelijkheid om verschillende trackers en apps te verbinden zijn met dacadoo, gebruikers vaak vergeten, dat zij tegelijkertijd activiteiten met verschillende trackers/apps opslaan. Bijvoorbeeld, als ze een externe stapteller dragen, die verbonden is met dacadoo en ze tegelijkertijd hardlopen met de ingebouwde tracking functie van dacadoo. Dit zou tot een dubbele telling leiden voor stappen tijdens een hardloop activiteit. Dit moet worden gedetecteerd en het duplicaat moet worden verwijderd.

dacadoo berekent een dagelijkse samenvatting van activiteiten. De samenvatting verzamelt de workouts en activiteitengegevens van de gebruiker voor een bepaalde dag. Door alle workouts en activiteiten van een dag te verzamelen, kan dacadoo controleren of bepaalde workouts en activiteiten overlappen in tijd. Als er twee trainingen overlappen, wordt alleen de oefening met de hogere verbrande genormaliseerde energie (gemeten in MET h) weergegeven in dacadoo.

Sommige trackers/apps versturen stapdata meerdere keren per dag, inclusief tijdinformatie via de verbinding met dacadoo. Dit helpt dacadoo om een ​​exacte overlapberekening te bepalen en zeer nauwkeurig te werk te gaan bij het verwijderen van dubbele workouts en activiteiten.

Andere trackers/apps bieden ons echter nog maar één maal per dag een overdracht van stapdata aan via de verbinding met dacadoo zonder enige tijdinformatie. In deze gevallen is de overlapberekening minder nauwkeurig. Een dagelijkse staptelling kan overlappen met een workout die met de ingebouwde tracking functie werd opgenomen. De laatste zal hierdoor de voorkeur krijgen, aangezien met deze stappen een hogere energie verbrand werd.

Dit zijn de redenen waarom soms alleen een deel van de stappen van trackers/apps worden overgedragen naar dacadoo.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik apparaten en apps van derden aan dacadoo koppelen?

In dacadoo kunt u meer dan 115 verschillende trainingsactiviteiten rechtstreeks aan de mobiele app van dacadoo koppelen (iPhone, Android).

dacadoo ondersteunt ook veel van de populaire conditietracking-apparaten en -apps van derden. Een lijst van mogelijk te koppelen apparaten vindt u hier:

  • dacadoo mobile app (iPhone, Android): Track-> Tracking-apparaten/-apps
  • Website (www.dacadoo.com) na login: Track-> Tracking-apparaten/-apps

Hieronder vindt u gedetailleerde beschrijvingen over hoe u deze apparaten en apps aan dacadoo kunt koppelen:

Tot slot kunt u met Bluetooth Low Energy (BLE) werkende hartslagbanden via de volgende stappen aan de dacadoo-app koppelen: Track -> Tracking-apparaten/-apps -> BLE-toestel toevoegen

Mark as helpful. 0

Alles ontvouwen.Alles sluiten

Engagement en sociale activiteiten

Wat moet ik als eerste doen op dacadoo?

Om nieuwe gebruikers goed van start te laten gaan, gebruikt dacadoo een uit 5 stappen bestaand programma. Op deze manier geeft dacadoo u advies over wat u als eerste moet doen op dacadoo. De dacadoo-Coach levert dit introductieprogramma:

  • Eerste stappen op dacadoo 1/5: Een work-out registreren
  • Eerste stappen op dacadoo 2/5: Een voedingsdoel vastleggen
  • Eerste stappen op dacadoo 3/5: Beantwoord nu een paar vragen (leefstijlvragen)
  • Eerste stappen op dacadoo 4/5: Vind uw vrienden op dacadoo of nodig hen uit
  • Eerste stappen op dacadoo 5/5: Nu meedoen aan een challenge

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik een activiteit of een voedingsdoel toevoegen?

Momenteel zijn er binnen dacadoo 15 verschillende activiteitsdoelen, 18 verschillende voedingsdoelen en 3 algemene doelen beschikbaar. Activiteits- en voedingsdoelen kunnen u motiveren om een nieuwe routine op te bouwen, waarmee u uw gezondheid en welbevinden kunt verbeteren. Met succes afgeronde doelen worden beloond met dacadoo-punten.

U kunt doelen toevoegen en uw deelname registreren via de mobiele apps (iPhone, Android) of via internet (www.dacadoo.com) door de onderstaande stappen te volgen:

  • dacadoo app: Tik op ‘Coach’ en vervolgens op ‘Doelen’ om naar de overzichtspagina voor doelen te gaan. De beschikbare doelen worden getoond in een carousel en u kunt naar links/rechts swipen om het doel te vinden dat het best bij uw past. U kunt ook op ‘dacadoo-Coach’, ‘Activiteitencoach’ of ‘Voedingscoach’ tikken om alle beschikbare doelen in de desbetreffende onderdelen te vinden. Tik op het doel waar u belangstelling voor hebt om naar de detailpagina voor dat doel te gaan en tik op ‘Doel toevoegen’ om er aan deel te nemen.
  • Website(na inloggen): Klik op ‘Coach’ en vervolgens op ‘Doelen’ om naar de overzichtspagina voor doelen te gaan. De beschikbare doelen voor elk onderdeel (dacadoo-Coach, Activiteitencoach, Voedingscoach) worden getoond en u kunt op de links-/rechtsknoppen klikken om het doel te vinden dat het best bij uw past. Klik op het doel waar u belangstelling voor hebt om naar de detailpagina voor dat doel te gaan en klik op ‘Doel toevoegen’ om er aan deel te nemen.

Zodra u deelneemt aan een doel, wordt het getoond in de overzichtspagina voor doelen onder ‘Mijn doelen’.

Per categorie is een maximum van 3 parallelle doelen toegestaan. Voordat u met een nieuw doel begint, moet u de andere actieve doelen eerst voltooien (of verwijderen).

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik aan een challenge deelnemen?

U kunt aan een challenge deelnemen via de mobiele app of via internet door de onderstaande stappen te volgen:

  • dacadoo-app: Tik op ‘Social’ en daarna op ‘Challenges’ om naar de overzichtspagina voor dacadoo-challenges te gaan. Hier ziet u de ‘Beschikbare challenges’ (aangemaakt door vrienden, dacadoo of de groepsbeheerder). Swipe naar links of rechts om de verschillende challenges te bekijken en tik op degene waar u belangstelling voor hebt om naar de detailpagina voor de challenge te gaan. Tik op ‘Deelnemen’ om aan de challenge deel te nemen. Als het een team-challenge is, moet u ook op uw team tikken in de lijst van teams.
  • website (na inloggen):  Klik op ‘Social’ en daarna op ‘Challenges’ om naar de overzichtspagina voor dacadoo-challenges te gaan. Hier ziet u de ‘Beschikbare challenges’ (aangemaakt door vrienden, dacadoo of de groepsbeheerder). Klik links of rechts om de verschillende challenges te bekijken en klik daarna op degene waar u belangstelling voor hebt om naar de detailpagina voor de challenge te gaan. Klik op ‘Deelnemen’ om aan de challenge deel te nemen. Als het een team-challenge is, moet u eerst op uw team klikken in de lijst van teams, en vervolgens bevestigen door op ‘Deelnemen aan challenge’ te klikken.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik mijn feedback naar dacadoo sturen?

Om contact op te nemen met dacadoo, kunt u ons een e-mail sturen: support@dacadoo.com.

U kunt de dacadoo-app ook een score toekennen, rechtstreeks via de dacadoo mobiele app voor de desbetreffende app-stores (iPhone, Android): Coach > Score toekennen.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik een challenge aanmaken?

Challenges kunnen rechtstreeks worden aangemaakt in de mobiele dacadoo-app (iPhone, Android) of via de website (www.dacadoo.com):

  • dacadoo-app: Social -> Challenges -> Tik op ‘+’-knop en volg de stappen van het proces om een challenge aan te maken.
  • Website(na inloggen): Social -> Challenges -> Klik op ‘Nieuwe challenge aanmaken’ en volg de stappen van het proces om een challenge aan te maken.

Klik hier voor een stap-voor-stap-gids over het aanmaken van challenges via de mobiel app en via website.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik vrienden vinden die al in dacadoo staan ingeschreven?

Vrienden die zich al voor dacadoo hebben aangemeld, vindt u in de gebruikerslijst, zowel op de website als in de mobiele apps. Alle ingeschreven gebruikers staan hier vermeld met hun naam en hun profielfoto.

Om een vriend/vriendin te vinden op dacadoo en hem/haar een vriendschapsverzoek te sturen, volgt u de onderstaande stappen:

  • Stap 1: Klik/tik op ‘Zoek vriend in de gebruikerslijst’.
  • Stap 2: U kunt de voornaam, achternaam of het e-mailadres van de vriend/vriendin invullen en klikt op ‘Enter’ om de zoekactie te starten.
  • Stap 3: Klik/tik op de naam van de vriend/vriendin om toegang te krijgen tot zijn/haar pagina. Als hij/zij zijn/haar gegevens niet openbaar deelt, kan de pagina leeg zijn.
  • Stap 4: U stuurt een vriendschapsverzoek door op ‘Vriend toevoegen’ te klikken. Zodra uw vriend/vriendin de vriendschapsuitnodiging accepteert, krijgt u daarvan een melding.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik vrienden/vriendinnen uitnodigen om aan dacadoo deel te nemen?

Vrienden/vriendinnen die zich nog niet voor dacadoo hebben aangemeld, kunnen zowel via de website als de mobiele apps per e-mail worden uitgenodigd.

Om uw vrienden per e-mail uit te nodigen, volgt u de volgende stappen:

  • Stap 1: Klik/tik op ‘Vriend uitnodigen per e-mail’.
  • Stap 2: Er opent een e-mail-sjabloon en u klikt/tikt op ‘Aan:’ om alle e-mailadresen in te voeren van de vrienden/vriendinnen die u wilt uitnodigen.
  • Stap 3: Als u wilt, kunt u de sjabloontekst aanpassen.
  • Stap 4: Daarna verstuurt u de e-mail.
  • Stap 5: U moet wachten tot uw vrienden/vriendinnen zich aanmelden voor dacadoo. Zodra uw vrienden/vriendinnen zich hebben aangemeld, moet u hun een vriendschapsverzoek sturen. Wij zijn van plan deze stap binnenkort te automatiseren.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik een prestatie activeren op dacadoo?

Prestaties zijn een manier om dacadoo gebruikers spelenderwijs te motiveren. Dit zijn algemene doelen die het dacadoo Health Score-platform voorstelt aan de gebruiker. U kunt momenteel 216 prestaties in verschillende categorieën verdienen. Prestaties worden automatisch voor u geactiveerd en zij beginnen op een laag niveau. Zodra u bijvoorbeeld ‘Fietsen: 100 km’ hebt bereikt, dan wordt de volgende prestatie in dezelfde reeks, bijvoorbeeld ‘Fietsen: 500 km’ automatisch geactiveerd enz.

In de apps en op de website kunt u prestaties raadplegen door op ‘Prestaties’ te klikken. Er zijn binnen dacadoo algemene prestaties en op activiteiten gebaseerde prestaties beschikbaar. Elke prestatiecategorie is ingedeeld in ‘Aankomende’ en ‘Voltooide’ prestaties.

Om de huidige status en de voortgang in de richting van het leveren van een prestatie te raadplegen, kunt u op de specifieke prestatie klikken en de resultaten zien. Dit werkt op dezelfde manier in de mobiele apps en op de website.

Behaalde prestaties worden via de newsfeed op dacadoo gecommuniceerd.

Mark as helpful. 0

Wat zijn dacadoo-punten en wat kan ik ermee doen?

dacadoo heeft een eigen beloningssysteem binnen het dacadoo Health Score-platform. Hiermee kunnen B2B-klanten van dacadoo verschillende soorten incentives beheren, die gebruikers, zoals u, kunnen motiveren tot een gezonde leefstijl.

 

Met het dacadoo-beloningssysteem kunt u punten sparen als u verschillende activiteiten binnen het dacadoo Health Score-platform voltooit. U kunt deze punten dan inwisselen voor verschillende soorten beloningen, zoals bepaald door elke B2B-klant van dacadoo.

 

De ‘Punten’-pagina van dacadoo is opgesteld ter illustratie en om dit te demonstreren. Het dacadoo-platform gebruikt ‘dacadoo-Punten’. Hoe beter u uw leefstijlactiviteiten op dacadoo volgt, hoe meer dacadoo-Punten* u spaart. Op dacadoo spaart u bijvoorbeeld punten voor activiteiten zoals: tracking van beweging, antwoorden op vragen, deelnemen aan challenges en behalen van doelen.

Het inwisselen van punten kan op verschillende manieren en is afhankelijk van de soort dacadoo-implementatie die een B2B-klant van dacadoo heeft gekozen. Het inwisselen van dacadoo-Punten via dacadoo is momenteel niet beschikbaar. Voor nu is alleen ‘punten sparen’ geactiveerd.

De ‘Punten’-pagina geeft een overzicht over het aantal dacadoo-Punten dat u tot nu hebt gespaard en onder ‘Historie Mijn Punten’ ziet u het aantal gespaarde punten per activiteit. Activiteiten kunnen gedetailleerd worden bekeken door erop te klikken. Als dacadoo ‘inwisselen van punten’ activeert, dan wordt dit ook op de ‘Punten’-pagina getoond.

De dacadoo-punten zijn alleen ter motivatie en beloning en moeten niet worden verward met de dacadoo Health Score, de real-time indicator van uw gezondheid en welbevinden.

Mark as helpful. 0

Tellen dacadoo-punten mee in de berekening van de dacadoo Health Score?

Op dacadoo kunt u met diverse activiteiten dacadoo-punten (we noemen ze ook ‘dacadoo-ies’) verzamelen. Hoe beter de keuzes die u voor uw leefstijl maakt, hoe meer dacadoo-ies u in de loop van de tijd spaart. U spaart dacadoo-ies en kunt uw verzamelde punten inwisselen voor verschillende beloningen.

De dacadoo-punten zijn alleen ter motivatie en beloning en moeten niet worden verward met de dacadoo Health Score, de real-time indicator van uw gezondheid en welbevinden.

Mark as helpful. 0

Hoe vermijd ik dat ik overspoeld wordt met meldingen van dacadoo als ik bijvoorbeeld op vakantie ben, of geblesseerd, ziek of zwanger?

Als u op vakantie bent of als u ziek/geblesseerd bent of om andere redenen niet actief kunt zijn, kunt u uw coach-instellingen aanpassen.

In de mobiele apps kiest u uw Coach-instellingen in de rechterbovenhoek van de ‘Coach’-pagina.

Binnen de Coach-instellingen kunt u voorkeuren definiëren voor de aspecten die u interesseren (beweging, voeding, algemene onderwerpen, sociale meldingen), evenals de frequentie van interactie met de dacadoo-Coach over deze onderwerpen. Beweeg de schuif gewoon naar rechts of links voor meer of minder interactie. De Coach gebruikt deze voorkeuren samen met andere voorwaardelijke eigenschappen van berichten om de coaching-ervaring te optimaliseren.

In de mobiele apps hoeft u uw instellingen niet op te slaan. Op de website krijgt u de vraag om op de knop ‘Mijn antwoorden opslaan’ te klikken om de instellingen op te slaan.

Mark as helpful. 0

Alles ontvouwen.Alles sluiten

Abonnement

Hoe meld ik mij aan om dacadoo te gebruiken?

Er zijn verschillende manieren om je aan te melden/in te schrijven bij dacadoo:

  • Zakelijke gebruikers: U ontvangt een persoonlijke link van uw werkgever om u aan te melden die uw abonnement sponsert en uw account is geldig gedurende de periode waarvoor uw werkgever heeft betaald.
  • Testgebruikers of potentiële dacadoo klanten: U kunt om een toegangscode vragen bij dacadoo (support@dacadoo.com) of via de dacadoo (verkoop)vertegenwoordiger die u toestemming geeft om u aan te melden bij dacadoo en dacadoo te testen gedurende 30 dagen. Als u na de testperiode door wilt gaan met dacadoo te gebruiken, dan kunt u uw abonnement verlengen zoals onderstaand beschreven. Houd er rekening mee dat dacadoo extra kenmerken kan activeren voor testgebruikers die niet zichtbaar zijn in de standaardversie, zoals de puntenpagina gekoppeld aan de punten shop of andere zakelijke kenmerken (groepen, marktstrategie etc.). Neem contact op met uw dacadoo (verkoop)vertegenwoordiger als u toegang wilt tot deze functionaliteit.
  • Privé-gebruikers: dacadoo verleent geen toegang aan privé-gebruikers behalve aan personen die in het bezit zijn van een voucher.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik mijn abonnement verlengen?

Er zijn de volgende opties om uw abonnement te verlengen:

  • Zakelijke gebruiker: U ontvangt een persoonlijke link van uw werkgever om u aan te melden die uw abonnement sponsert en uw account is geldig gedurende de periode waarvoor uw werkgever heeft betaald. Als de werkgever het abonnement niet verlengd, dan kunt u ervoor kiezen om het abonnement te verlengen, zoals onderstaand beschreven.
  • Testgebruiker of potentiële dacadoo klant: U kunt om een toegangscode vragen bij dacadoo (support@dacadoo.com) of bij de dacadoo (verkoop)vertegenwoordiger. Met die toegangscode kunt u zich aanmelden bij dacadoo en dacadoo gratis testen gedurende 30 dagen. Als u wilt doorgaan om dacadoo te gebruiken, dan kunt u uw abonnement verlengen zoals onderstaand beschreven.
  • Privé gebruiker: dacadoo verleent geen toegang aan privé-gebruikers, behalve aan personen die in het bezit zijn van een voucher.

Verlenging bestaande abonnementen:

In App aankoop: als uw abonnement verloopt, dan kunt u kiezen voor één van de standaard betalende abonnementen van 90, 180 of 360 dagen. Er dient vooraf/vooruit betaald te worden voor de abonnementsperiode via de InApp aankoopfunctie in de respectievelijke App stores. Zij zijn direct toegankelijk via de mobiele dacadoo app (iPhone, Android) door deze stappen te volgen: Ik -> Instellingen-> Platform instellingen -> Beheer van uw lidmaatschap -> Abonnement kopen.

Licentiecode en/of geschenkbon/voucher: Als u een licentiecode heeft met een geldig abonnement, dan moet u de licentiecode invoeren via de website www.dacadoo.com om de extra abonnementsperiode te activeren. Volg na het inloggen deze stappen: Instellingen -> Abonnement -> Toegangscode.

Mark as helpful. 0

Alles ontvouwen.Alles sluiten

Beveiliging en aanmaken/verwijderen van account

Hoe meld ik me stap voor stap aan bij dacadoo?

Het aanmeldproces is identiek voor de mobiele apps (iPhone, Android) en de website. In de mobiele apps worden gebruikers rechtstreeks naar het aanmeldproces geleid. Op de website www.dacadoo.com moeten gebruikers op de knop ‘Aanmelden’ klikken om het proces te starten.

De volgende stappen zijn nodig om het aanmeldproces te voltooien:

  • Stap 1: Kies of u nieuw bent bij dacadoo (Ik ben nieuw bij dacadoo) of dat u zich wilt aanmelden voor een bestaande account (Inloggen op mijn account).
  • Stap 2: U wordt gevraagd om de onderstaande 4 gegevenssoorten te verstrekken om de voorlopige Health Score te berekenen:
    • Geslacht: Vrouw of man.
    • Geboortedatum: Er opent een kalender, zodat u de datum in het juiste formaat kunt ingeven.
    • Lengte: U krijgt een uitvouwlijst te zien om de juiste lengte en het bijbehorende eenheidssysteem te kiezen: metriek (m, cm) of imperiaal (inch).
    • Gewicht: U krijgt een uitvouwlijst te zien om het juiste gewicht en het bijbehorende eenhedensysteem te kiezen: metriek (m, cm) of imperiaal (inch).
  • Stap 3: U wordt gevraagd om uw locatie aan te geven. Er verschijnt een kaart en u tikt op uw locatie. Een rode naald markeert de positie die u op de kaart hebt aangegeven.
  • Stap 4: De voorlopige Health Score wordt nu berekend. Op dit moment ontvangt u de melding dat de Health Score nauwkeuriger en relevanter wordt naarmate u meer gegevens invoert. Vervolgens wordt u uitgenodigd om het aanmeldproces voort te zetten door een account aan te maken.
  • Stap 5: U geeft uw voornaam, achternaam en e-mailadres in en kiest een wachtwoord. Als uw wachtwoord niet aan de regels voldoet, verschijnt er een foutmelding om u te melden hoe u een wachtwoord moet kiezen. (De wachtwoordregels voor dacadoo: minimale lengte 8 tekens, maximale lengte 160 tekens, ten minste één hoofdletter, één kleine letter en één cijfer of leesteken).
  • Stap 6: U moet de juridische voorwaarden accepteren (gebruiksvoorwaarden, pricavybeleid en betalingsvoorwaarden) door de knop op de mobiele app van links naar rechts te swipen im deze te activeren (of door in het vakje op de website te klikken om dit te doen). Alle juridische voorwaarden zijn via de getoonde koppeling toegankelijk in de desbetreffende talen. Als u de juridische voorwaarden niet accepteert, wordt het aanmeldproces niet voortgezet.
  • Stap 7: U kunt ook de aanmelding voor de marketingnieuwsbrief van dacadoo accepteren, maar dit is niet verplicht.
  • Stap 8: Om het aanmeldproces af te ronden, verschijnt er een groene ‘Klaar’-knop in de mobiele app (en een knop ‘Account aanmaken’ op de website). Hier moet u op tikken/klikken om het aanmeldproces af te ronden.
  • Zodra het aanmeldproces is voltooid, krijgt u automatisch toegang tot het inlogscherm van de dacadoo-app of de website.

Tegelijkertijd krijgt u een e-mail van dacadoo met de vraag om uw e-mailadres te bevestigingen door op een bevestigingskoppeling te klikken.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik aan een account aanmaken?

Download de dacadoo-app (iPhone, Android) of meld u via internet aan op www.dacadoo.com.

U kunt dacadoo GRATIS 30 dagen testen op de mobiele app (iPhone, Android) en/of via internet voor PC’s, tablets of andere smartphones zoals Windows Phones, BlackBerry enz.

Na de GRATIS proefperiode van 30 dagen hebt u de volgende opties:

  • Bedrijfsgebruiker: vul de toegangscode in die u werkgever, die uw abonnement sponsort, u heeft verstrekt.
  • Particuliere gebruiker: kies een abonnementsperiode van 90, 180 of 365 dagen en betaal deze via de In-app aankoopfunctie van de desbetreffende app-store rechtstreeks via de dacadoo-app.

Mark as helpful. 0

Hoe wijzig ik mijn privacy-instellingen?

De enige gegevens die kunnen worden gedeeld, zijn de volgende:

  • Health Score
  • Work-outs
  • Verdiende prestaties

Gevoelige gegevens zoals gewicht, leeftijd of bloeddruk zijn niet toegankelijk voor andere gebruikers.

Voor het delen van gegevens zijn er de volgende mogelijkheden:

  • Openbaar: Alle op dacadoo geregistreerde gebruikers kunnen de bovenstaand beschreven gegevens zien.
  • Groepen: Als u lid bent van een groep, kunnen alle groepsleden (vrienden of niet) de bovenstaand beschreven gegevens zien.
  • Vrienden: Uw vrienden kunnen de bovenstaand beschreven gegevens zien.
  • Geen: Alleen u zelf kunt de bovenstaand beschreven gegevens zien.

De privacy-instellingen kunnen worden gewijzigd in zowel de dacadoo-app (iPhone, Android) als op de website (www.dacadoo.com).

  • dacadoo app: Klik op ‘Ik’ en vervolgens op het tandwielpictogram rechtsboven om naar de Instellingen te gaan. Kies ‘Platforminstellingen’ en daarna ‘Privacy- en beveiligingsinstellingen’ om uw privacy-instellingen te wijzigen.
  • Website (na inloggen): Klik op het tandwielpictogram rechtsboven om naar de Instellingen te gaan. Kies ‘Privacy-instellingen’ om uw privacy-instellingen te wijzigen.

Mark as helpful. 0

Hoe zit het met gegevensbeveiliging en gegevensprivacy op dacadoo?

U kunt op dacadoo een account aanmaken en u besluit zelf met uw privacy-instellingen welke gegevens u wel of niet wilt delen. U kunt uw account ook verwijderen als u wilt. dacadoo heeft een uitgebreid pricvacybeleid waarin wij gedetailleerd toelichten hoe we uw gegevens gebruiken. dacadoo verkoopt uw gegevens en profiel niet voor reclamedoeleinden.

Gegevensbeveiliging:

Al uw gegevens op dacadoo worden beschermd. dacadoo slaat uw gegevens op in een datacenter in Zwitserland en gebruikt geavanceerde meerlaagse beveiligingsmethoden. Deze methoden volgens de beste praktijken en omvatten zowel fysieke als logische bescherming zoals toegangscontrole, versleuteling en segregatie.

Gegevensprivacy:

dacadoo voldoet aan de gegevensbeschermings- en privacywetgeving. Als gebruiker beslist u zelf wat u wilt delen en wat u privé wilt houden. dacadoo verkoopt uw persoonsgegevens niet en gebruikt uw gegevens ook niet voor doelgerichte reclame. Onze gegevensverzameling is aangemeld bij de Zwitserse commissaris voor gegevensbescherming. We hebben een uitgebreid privacybeleid dat in detail uitlegt hoe we uw gegevens gebruiken om uw Health Score te berekenen.

Alle geregistreerde gebruikers van dacadoo worden getoond met hun naam en profielfoto.

Wat alle andere soorten gegevens betreft, besluit u zelf welke gegevens voor anderen zichtbaar zijn. U kunt op elk gewenst tijdstip de privacy-instellingen van uw account wijzigen en zo zelf bepalen wie welke gegevens kan zien. De enige soorten gegevens die kunnen worden gedeeld, zijn de volgende: Health Score, work-outs en verdiende prestaties. Gevoelige gegevens zoals gewicht, leeftijd of bloeddruk zijn niet toegankelijk voor andere gebruikers.

Voor het delen van gegevens zijn er de volgende mogelijkheden:

  • Openbaar: Alle op dacadoo geregistreerde gebruikers kunnen de gegevens zien, dat wil zeggen de Health Score, de work-outs, de foto’s en de bereikte doelen.
  • Groepen: Als u deelneemt aan een bedrijfsgezondheidsprogramma, wordt u ingedeeld in een specifieke bedrijfsgroep. Deze omvat collega’s met wie u vrienden bent op dacadoo en andere medewerkers met wie u nog geen vriend bent op dacadoo. Als u de optie Groep kiest, kunnen alle groepsleden, vrienden of niet, uw Health Score, work-outs, foto’s en bereikte doelen zien.
  • Gebruikers: Uw vrienden kunnen uw Health Score, uw work-outs, foto’s en behaalde doelen zien.
  • Geen: Alleen u zelf kunt uw Health Score, uw work-outs, foto’s en behaalde doelen zien.

Mark as helpful. 0

Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?

Een van de meest gebruikelijke ondersteuningsverzoeken betreft het resetten van wachtwoorden. Op deze wijze kunt u dit zelf doen, via een veilig en eenvoudig proces.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op de ‘Wachtwoord vergeten?’-koppeling op de inlogpagina, hetzij in de app of op de website, en volgt u de onderstaande stappen:

  • Stap 1: U wordt naar een internetpagina omgeleid waar u wordt gevraagd om het e-mailadres in te voeren dat u voor dacadoo gebruikt.
  • Stap 2: dacadoo stuurt u een e-mail met een koppeling om aan te tikken/klikken.
  • Stap 3: U wordt doorgestuurd naar een internetpagina om een nieuw wachtwoord te registeren en dit te bevestigen door op de knop ‘Wachtwoord resetten’ te tikken/klikken.

Daarna moet u teruggaan naar de inlogpagina en inloggen met het e-mailadres en het nieuwe wachtwoord om weer toegang te krijgen tot het dacadoo Health Score-platform.

Mark as helpful. 0

Kan ik mijn account en mijn persoonlijke gegevens wissen?

U hebt de controle over uw gegevens en u kunt uw account wissen door de volgende stappen te volgen:

  • dacadoo mobile app (iPhone, Android): Ik -> Instellingen -> Platforminstellingen -> scroll naar beneden en klik op ‘Mijn account wissen’
  • internettoegang (op www.dacadoo.com) na login: Instellingen -> scroll naar beneden en klik op ‘Account wissen’

U moet uw wachtwoord invoeren om de verwijdering van uw account te bevestigen. Na deze bevestiging wordt uw account onmiddellijk gedeactiveerd en zijn uw gegevens niet meer zichtbaar. dacadoo houdt uw gegevens 30 dagen vast, voor het geval dat u van mening verandert en uw account weer wilt reactiveren. Na 30 dagen worden uw gegevens permanent gewist.

Mark as helpful. 0

Alles ontvouwen.Alles sluiten

Comments are closed.