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Sintesi di tutti i Termini e condizioni di dacadoo

  1. Condizioni di utilizzo
  2. Informativa sulla privacy
  3. Termini di pagamento
  4. Accordo con l’utente finale per utilizzo su dispositivi mobili
  5. Disclaimer per le Sfide pubbliche
  6. dacadoo GO

 


1. Condizioni di utilizzo

Versione: maggio 2018

Le presenti condizioni di utilizzo (e successive modifiche, le “Condizioni”) unitamente a eventuali disposizioni e regolamenti supplementari, quali l’Informativa sulla privacy, disciplinano l’accesso dell’utente ai servizi disponibili sulle applicazioni mobili e sul sito web di dacadoo (“App/Sito web”) gestiti da dacadoo ag, Othmarstrasse 8, 8008 Zurigo, Svizzera (“dacadoo”) e il relativo utilizzo. L’accesso alla App/al Sito web e l’utilizzo dei servizi dacadoo sono soggetti all’accettazione e al rispetto delle presenti Condizioni. Quando accede alla App/al Sito web o utilizza i servizi dacadoo, l’utente concorda di accettare e riconoscere come vincolante l’attuale versione delle presenti Condizioni. In caso di mancata accettazione dell’attuale versione delle presenti Condizioni, l’utente non sarà autorizzato a procedere all’accesso alla App/al Sito web o all’utilizzo dei servizi dacadoo.

  1. La App/il Sito web dacadoo fornisce l’Indice di Salute e varie informazioni su salute, benessere e temi analoghi (nel prosieguo, congiuntamente le “Informazioni”) redatte in base ai dettagli forniti dall’utente, ad es. determinati dati clinici, l’anamnesi familiare e lo stile di vita condotto (i “Dati”). Le Informazioni generate da dacadoo hanno puramente scopo informativo, non intendono sostituire la competenza e il giudizio di un medico, farmacista o altri professionisti sanitari. Per una diagnosi medica affidabile, per il trattamento di qualsivoglia condizione medica e per la somministrazione di eventuali terapie farmacologiche è necessario l’intervento di professionisti sanitari indipendenti e informati. In caso di domande specifiche relative al trattamento e alla cura di una condizione medica, contattare il medico di fiducia.
  2. La forma e la natura della App/del Sito web possono variare in qualsiasi momento senza preavviso. In qualsiasi momento, dacadoo potrebbe inoltre interrompere temporaneamente o definitivamente il funzionamento della App/del Sito web o di eventuali funzioni della App/del Sito web per l’utente in particolare o per gli utenti in generale, anche senza preavviso. In qualsiasi momento, dacadoo si riserva altresì il diritto di imporre, a propria discrezione e senza preavviso, limiti allo spazio di archiviazione disponibile.
  3. La raccolta e l’utilizzo dei Dati forniti dall’utente sono soggetti all’Informativa sulla privacy di dacadoo. Utilizzando la App/il Sito web, l’utente esprime il suo consenso alla raccolta e all’utilizzo dei Dati da parte di dacadoo in ottemperanza all’Informativa sulla privacy.
  4. dacadoo si riserva il diritto (ma non avrà alcun obbligo) di rimuovere o rifiutare di distribuire in qualsiasi momento eventuali Informazioni o Dati e di revocare l’accesso degli utenti o riutilizzare nomi utente. dacadoo si riserva altresì il diritto di accedere, leggere, conservare e divulgare qualsivoglia Informazione o Dato nella misura ritenuta ragionevolmente necessaria per (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (ii) far valere le presenti Condizioni, incluse indagini riguardanti eventuali violazioni delle stesse, (iii) accertare, impedire o altrimenti affrontare frodi, falle di sicurezza o problematiche di natura tecnica, (i) rispondere a richieste di assistenza da parte degli utenti o (v) tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di dacadoo, dei suoi utenti e del pubblico. Gli account che rimangono inattivi per oltre sei mesi potrebbero essere rimossi senza preavviso.
  5. L’utente è responsabile per la protezione della password utilizzata per accedere al suo account e per eventuali azioni intraprese utilizzando la sua password. Al fine di garantire la sicurezza dei dati, dacadoo richiede che vengano utilizzate password “forti” (ossia password che combinano lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli). Si esclude qualsivoglia responsabilità per danni derivanti dalla mancata ottemperanza a questi requisiti. In caso di modifica dell’indirizzo e-mail o di password dimenticata, l’utente è invitato a contattarci all’indirizzo support@dacadoo.com per recuperare il suo account.
  6. L’utilizzo della App/del Sito web è soggetto a talune limitazioni. Tali limitazioni sono conformi alle disposizioni di legge e finalizzate a proteggere gli utenti dacadoo da abusi nonché a offrire la migliore esperienza di utilizzo possibile della App/del Sito web a tutti gli utenti dacadoo. dacadoo potrebbe dover eventualmente modificare queste regole e si riserva il diritto di effettuare dette modiche. Non sarà tollerato alcun abuso della App/del Sito web dacadoo. Qualsivoglia violazione di queste regole potrebbe comportare la sospensione temporanea o definitiva di tutti gli account correlati. Gli account creati per sostituire account sospesi verranno definitivamente sospesi
    Utilizzo illecito -Non è consentito utilizzare la App/il Sito web o le Informazioni fornite per scopi illeciti o in previsione di commettere attività illegali. Gli utenti internazionali sono tenuti a conformarsi a tutte le leggi locali vigenti concernenti la condotta online e i contenuti accettabili.
    B. Accesso non autorizzato – Durante l’accesso o l’utilizzo della App/del Sito web è vietato: (i) accedere, manomettere o utilizzare aree non pubbliche della App/del Sito web (fatta eccezione per il proprio account), sistemi informatici di dacadoo o sistemi tecnici di trasmissione dei fornitori di dacadoo, (ii) esaminare, scansionare o testare la vulnerabilità di qualsivoglia sistema o rete ovvero violare o eludere qualsivoglia misura di sicurezza o autenticazione, (iii) tentare di accedere alla App/al Sito web o qualsivoglia Dato, o di effettuare ricerche in detta App/detto Sito web, con mezzi (automatizzati o di altro genere) diversi dalle interfacce dacadoo pubblicate e attualmente disponibili o (iv) ostacolare o interrompere, o cercare di ostacolare o interrompere, l’accesso di qualsiasi utente, host o rete.
    C. Rispetto della privacy di soggetti terzi – È vietato divulgare dati relativi alla salute, al benessere o a temi analoghi riguardanti altre persone senza la loro espressa autorizzazione o il loro permesso esplicito.
    D. Divieto di riproduzione – È vietato riprodurre, duplicare, copiare, vendere, commercializzare o rivendere il contenuto della App/del Sito web e il suo design e aspetto grafico o eventuali Informazioni derivanti dalla App/dal Sito web. L’utente non è autorizzato a modificare o ridistribuire il contenuto della App/del Sito web e il suo design e aspetto grafico o eventuali Informazioni ovvero a riprodurre, archiviare, collegare mediante framing, link o deep linking il contenuto della App/del Sito web e il suo design e aspetto grafico o eventuali Informazioni su qualsivoglia altra app/altro sito web o in qualsivoglia altro mezzo di comunicazione o formato senza previo consenso scritto. All’utente non è in nessun caso consentito utilizzare la App/il Sito web per scopi commerciali.
    E. Divieto di malware – È vietato fornire contenuti dannosi finalizzati a danneggiare o interrompere il funzionamento del browser o del computer di un altro utente o a violare la privacy di un utente.
  7. Qualsiasi copyright, diritto relativo a database, brevetto, altro diritto di proprietà intellettuale, titolarità e interesse in merito alla App/al Sito web e a eventuali Informazioni (esclusi i Dati forniti dagli utenti della App/del Sito web) sarà e rimarrà proprietà esclusiva di dacadoo e dei suoi licenzianti. Gli elementi della App/del Sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il design generale e la configurazione grafica, ed eventuali Informazioni sono protetti da copyright, marchio commerciale, brevetto e altre leggi concernenti i diritti di proprietà intellettuale sia della Svizzera che di altri paesi. Niente di quanto contenuto nelle presenti Condizioni conferisce all’utente il diritto a utilizzare il nome di dacadoo o eventuali suoi marchi commerciali, loghi, nomi di dominio o altre caratteristiche distintive del marchio dacadoo. L’utente è autorizzato a effettuare il download e a stampare eventuali Informazioni dalla App/dal Sito web esclusivamente per uso personale e/o a scopi aziendali interni. All’utente non è in nessun caso consentito utilizzare il contenuto della App/del Sito web a scopi commerciali. In caso di violazione delle condizioni di cui alla presente disposizione, dacadoo avrà il diritto di richiedere il risarcimento dei danni nei confronti dell’utente, incluso il diritto di rivendicare danni speciali, incidentali, consequenziali o indiretti e perdita di profitti.
  8. Nonostante dacadoo prenderà tutti i dovuti provvedimenti per assicurare la correttezza delle Informazioni, né dacadoo né i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti possono essere ritenuti responsabili di eventuali omissioni o errori riguardanti le Informazioni o di eventuali perdite o danni sorti successivamente.
  9. Qualsivoglia Informazione fornita tramite la App/il Sito web viene trasmessa tramite reti di telecomunicazione pubbliche. Pur utilizzando la tecnologia di crittografia standard del settore, dacadoo non rilascia alcuna garanzia, assicurazione o dichiarazione circa il funzionamento sicuro, senza interruzioni o privo di errori della App/del Sito web.
  10. La App/Il Sito web potrebbe contenere link ad app/siti web di terze parti o a materiali forniti da o contenuti in qualsivoglia app/sito web di terze parti collegata/o tramite link alla App/al Sito web. dacadoo esclude qualsivoglia responsabilità in relazione a: (i) la disponibilità o la correttezza di tali app/siti web o materiali ovvero (ii) il contenuto, i prodotti o i servizi disponibili su tali app/siti web o materiali. I link a tali app/siti web o materiali non implicano l’approvazione da parte di dacadoo di tale app/sito web o del materiale, del contenuto, dei prodotti o dei servizi disponibili su tali app/siti web o materiali. L’utente riconosce di essere pienamente responsabile del suo utilizzo di tali app/siti web o materiali e si assume tutti i rischi derivanti da detto utilizzo.
  11. dacadoo fornisce il contenuto della App/del Sito web ed eventuali Informazioni in buona fede. L’accesso alla App/al Sito web da parte dell’utente, e il relativo utilizzo, avviene a proprio rischio e pericolo. dacadoo gestisce la App/il Sito web “così com’è” e “come disponibile” senza rilasciare garanzie di alcun tipo, né espresse né implicite, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione di copyright, diritti relativi a database, brevetti, marchi commerciali o di qualsivoglia altro diritto di proprietà intellettuale nella giurisdizione in cui l’utente accede e/o utilizza la App/il Sito web. dacadoo non rilascia garanzie, assicurazioni o dichiarazioni circa la completezza, correttezza, disponibilità, tempestività, sicurezza o affidabilità della App/del Sito web ovvero in merito al fatto che le Informazioni siano di qualità soddisfacente, aggiornate o prive di virus, trojan o altro programma pericoloso o dannoso. dacadoo non è responsabile di eventuali danni arrecati al sistema informatico dell’utente, perdita di dati o altro danno derivante dall’accesso dell’utente alla App/al Sito web, o dal relativo utilizzo, né della cancellazione o della mancata archiviazione o trasmissione di eventuali Dati o Informazioni e altre comunicazioni. dacadoo non garantisce in alcun modo che la App/il Sito web soddisfi i requisiti dell’utente o che sarà disponibile in maniera ininterrotta, sicura o priva di errori. Nessuna consulenza o informazione, sia orale che scritta, ottenuta da dacadoo o dalla App/dal Sito web costituirà una garanzia implicita.
  12. dacadoo e i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti non potranno essere in alcun modo ritenuti responsabili di eventuali decisioni prese dall’utente sulla base dell’utilizzo della App/del Sito web e/o delle Informazioni, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la scelta di ottenere o meno cure o trattamenti medici da professionisti sanitari. L’utente rinuncia a eventuali pretese che potrebbe vantare o acquisire nei confronti di dacadoo o dei suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti e manleva e tiene indenne dacadoo o i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti in relazione a eventuali pretese, procedimenti legali, costi, danni speciali, incidentali, consequenziali o indiretti e perdite di profitto derivanti dal suo utilizzo delle Informazioni.
  13. dacadoo consente all’utente di registrarsi per partecipare a sfide di fitness tra alcuni o tutti gli utenti della App/del Sito web che potrebbero essere create dagli utenti (“Sfide”) o da dacadoo (“Sfide pubbliche”). Registrandosi, l’utente riconosce che la partecipazione può rappresentare un’attività potenzialmente pericolosa e che vi partecipa a proprio rischio e pericolo assumendosene la piena responsabilità. L’utente si impegna inoltre a non ricorrere a mezzi o comportamenti ragionevolmente considerati contrari ai principi generali di correttezza. dacadoo si riserva il diritto di selezionare e verificare le attività dell’utente e di escluderlo temporaneamente o definitivamente da una Sfida o Sfida pubblica specifica o da Sfide o Sfide pubbliche in generale così come di sospendere o revocare l’account dell’utente qualora fosse ritenuto necessario per (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (ii) far rispettare eventuali obblighi accettati dall’utente, comprese eventuali indagini riguardanti potenziali violazioni in merito, o (iii) proteggere i diritti, i beni o la sicurezza di dacadoo, dei suoi utenti e del pubblico. Nelle Sfide pubbliche che prevedono un premio in denaro, detto premio sarà versato, al netto di tasse ed eventuali altre detrazioni, agli utenti che ottengono il miglior risultato. La valutazione del miglior risultato viene definita separatamente per ogni Sfida pubblica. In caso di parità di risultati tra due o più utenti, il premio in denaro sarà diviso tra questi in parti uguali. Tutte le decisioni prese da dacadoo in merito a Sfide o Sfide pubbliche sono definitive.
  14. Nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, dacadoo e i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti escludono qualsivoglia responsabilità per perdite o danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti, di dati, di utilizzo, di avviamento o altre perdite di beni immateriali risultanti da (i) l’accesso da parte dell’utente alla App/al Sito web, o relativo utilizzo, ovvero l’impossibilità di accedervi o utilizzare detta App/detto Sito web, (ii) l’utilizzo di eventuali Informazioni e (iii) qualsivoglia accesso, utilizzo o modifica non autorizzati riguardanti la trasmissione di Dati da parte dell’utente, a prescinderne dalla causa o dal fatto che siano risultati in virtù di contratti, diritto del risarcimento per fatto illecito o qualsiasi altra base giuridica, siano prevedibili o meno, e a prescindere dal fatto che dacadoo fosse stata informata anticipatamente della possibilità di tali danni.
  15. Il mancato esercizio dei propri diritti o la mancata rivendicazione di qualsivoglia disposizione delle presenti Condizioni da parte di dacadoo non devono essere interpretati come rinuncia a tali diritti o disposizioni.
  16. Le presenti Condizioni, unitamente a eventuali disposizioni e regolamenti supplementari, come l’Informativa sulla privacy, costituiscono l’accordo intero ed esclusivo tra l’utente e dacadoo relativamente all’utilizzo della App/ del Sito web e sostituiscono eventuali accordi precedentemente esistenti tra l’utente e dacadoo relativamente all’utilizzo della App/ del Sito web. Qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni risultasse nulla o inapplicabile, le rimanenti disposizioni delle presenti Condizioni rimarranno valide a tutti gli effetti.
  17. dacadoo gestisce la App/il Sito web dalla Svizzera e le Informazioni si intendono fornite in Svizzera. L’utente è autorizzato ad accedere alla App/al Sito web solo se autorizzato a stipulare un contratto vincolante con dacadoo e purché non sia un soggetto inibito ad accedere alla App/al Sito web ai sensi della legge vigente. L’utente si impegna ad accedere alla App/al Sito web unicamente in ottemperanza alle presenti Condizioni e a tutte le disposizioni e tutti i regolamenti applicabili. La App/il Sito web non sono destinati a persone nei confronti delle quali la pubblicazione o la disponibilità della App/del Sito web è vietata (per ragioni di nazionalità, residenza o di altra natura). I soggetti ai quali si applicano tali restrizioni non possono accedere alla App/al Sito web. Qualora scelga di accedere alla App/al Sito web da un’ubicazione esterna alla Svizzera, l’utente è pienamente responsabile per il rispetto di eventuali leggi locali vigenti.
  18. Le presenti Condizioni e l’uso della App/del Sito web saranno a tutti gli effetti disciplinati dal diritto sostanziale svizzero. Qualsivoglia contenzioso risultante da queste Condizioni e/o dall’utilizzo della App/del Sito web, o connesso agli stessi, sarà soggetto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Zurigo, Svizzera, e l’utente accetta tale giurisdizione e la competenza di tali tribunali, rinunciando a eccepire obiezioni sull’appropriatezza del foro.

dacadoo si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni. La versione più recente sarà resa disponibile sulla App/sul Sito web di dacadoo (www.dacadoo.com, segnatamente all’indirizzo https://info.dacadoo.com/product/term-conditions/#TermsOfUse). Le condizioni rivedute entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sulla App/sul Sito web. Qualora tali modifiche fossero sostanziali, dacadoo provvederà a notificarle all’utente e, ove richiesto dalla legge vigente, a ottenerne il suo consenso. Tale notifica verrà fornita via e-mail o mediante pubblicazione sulla App/sul Sito web.

 


2. Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla privacy (e successive modifiche, l’“Informativa sulla privacy”) descrive le politiche e procedure di dacadoo in materia di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati ottenuti tramite l’ accesso dell’utente ai servizi disponibili sulle applicazioni mobili e sul Sito web (“App/Sito web”) gestiti da dacadoo ag, Othmarstrasse 8, CH-8008 Zurigo, Svizzera (“dacadoo“) e il relativo utilizzo. L’utilizzo della App/del Sito web è disciplinato dalle Condizioni di utilizzo. dacadoo ha redatto la presente Informativa sulla privacy al fine di dimostrare il proprio impegno a tutela della sfera privata e della sicurezza dei dati che l’utente condivide con dacadoo, in adempimento ai propri obblighi ai sensi delle leggi, disposizioni e regolamenti vigenti. Quando accede alla App/al Sito web o utilizza i servizi dacadoo, l’utente concorda di accettare e riconoscere come vincolante l’attuale versione della presente Informativa sulla privacy. In caso di mancata accettazione dell’attuale versione della presente Informativa sulla privacy, l’utente non sarà autorizzato a procedere all’accesso alla App/al Sito web o all’utilizzo dei servizi dacadoo.

La Svizzera vanta una legislazione piuttosto rigida in materia di protezione dei dati. Il fatto che i dati dell’utente siano conservati su server ubicati presso un centro archiviazione dati sicuro e gestito in maniera professionale in Svizzera significa che le informazioni dell’utente vengono trattate in conformità ai principi svizzeri in materia di protezione dei dati. Se l’utente accede alla App/al Sito web da un computer ubicato al di fuori dei confini svizzeri, tale accesso alla App/al Sito web sarà considerato come consenso implicito al trasferimento da parte di dacadoo dei suoi dati al di fuori della Svizzera. Se, per qualsivoglia ragione, dovrà trasferire eventuali dati verso un altro paese privo di un adeguato livello di protezione dei dati, dacadoo assicurerà che siano stati posti in essere appropriati accordi contrattuali volti a garantire la protezione dei dati dell’utente.

Il database di dacadoo utilizzato per il trattamento dei dati è stato notificato e registrato presso l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza ai sensi dell’articolo 11a par. 3 della Legge federale sulla protezione dei dati del 19 giugno 1992.

Tipologia dei dati raccolti

  1. Al fine di creare o riconfigurare un account, viene richiesto all’utente di fornire dati personali, quali nome, nome utente, password, dettagli personali di contatto (indirizzo, NPA e località nonché indirizzo e-mail), data di nascita, sesso, dettagli su eventuali disturbi di salute precedenti o problemi di natura clinica, dettagli sull’anamnesi familiare, specificamente per quel che riguarda disturbi di salute o problemi di natura clinica, dettagli sullo stile di vita e le attività svolte (inclusi i relativi dati GPS), informazioni cliniche e dati simili (i “Dati”) per consentire a dacadoo di fornire l’Indice di Salute e varie informazioni sulla salute dell’utente, compreso il numero di potenziali rischi per la salute basato sulla pregressa storia clinica e sullo stile di vita (congiuntamente le “Informazioni”).

Modalità di raccolta dei Dati

  1. dacadoo raccoglie i Dati forniti direttamente dall’utente tramite la App/il Sito web oppure tramite dispositivi o app di terze parti connessi al suo account. dacadoo raccoglie altresì informazioni sull’interazione dell’utente con la App/il Sito web nell’ottica di migliorare continuamente l’esperienza dell’utente.

Modalità di tutela e utilizzo dei Dati dell’utente

  1. Quando utilizza la App/il Sito web, l’utente esprime il suo consenso alla raccolta, al trasferimento, alla modifica, all’archiviazione, alla divulgazione e ad altri utilizzi dei Dati. Indipendentemente dal paese di residenza dell’utente o dal quale detto soggetto accede alla App/al Sito web, i Dati possono essere utilizzati da dacadoo in Svizzera o in qualsiasi altro paese in cui dacadoo svolge la propria attività operativa.
  2. L’utente autorizza dacadoo a de-identificare i suoi Dati e successivamente a copiarli, trattarli, utilizzarli, divulgarli pubblicamente e distribuirli in forma anonima a scopi accademici e statistici. I Dati così resi anonimi non sono più considerati dati personali.
  3. L’utente autorizza dacadoo a ricevere, esaminare e archiviare dati tecnici (comprese segnalazioni di arresti anomali) ottenuti dai dispositivi utilizzati dall’utente per accedere alla App/al Sito web.
  4. L’accesso ai Dati è consentito esclusivamente ai collaboratori di dacadoo o ad altre parti che devono necessariamente accedere a tali Dati per poter fornire i servizi. Per proteggere i Dati dell’utente, dacadoo adotta misure di protezione fisiche, elettroniche e procedurali appropriate, tra cui firewall, password individuali e tecnologie di crittografia e autenticazione e prende tutti gli altri provvedimenti necessari e adeguati di natura amministrativa, organizzativa, tecnica, fisica e riguardante le risorse umane per tutelare detti Dati da trattamenti e utilizzi non autorizzati o illeciti, perdite, distruzione o danneggiamenti accidentali, furto, divulgazione o modifica e per garantirne l’integrità. Occorre tuttavia tener presente che i Dati trasferiti tramite una rete aperta, come Internet o e-mail, potrebbero essere accessibili a qualsiasi persona. dacadoo non è in grado di garantire, e non si assume alcuna responsabilità in merito, la riservatezza di eventuali comunicazioni o informazioni trasmesse tramite tali reti aperte. Nel divulgare eventuali Dati tramite una rete aperta, l’utente deve considerare che altre persone possono eventualmente accedere a detta rete e, di conseguenza, i Dati potrebbero essere raccolti e utilizzati da soggetti terzi senza il suo consenso. Si desidera in particolare attirare l’attenzione dell’utente sul fatto che sebbene pacchetti individuali di dati siano spesso crittografati, i nomi del mittente e del destinatario non lo sono. Anche se mittente e destinatario sono entrambi ubicati nello stesso paese, i dati potrebbero essere trasmessi tramite tali reti ad altri paesi, regolarmente e senza controllo, inclusi paesi che non garantiscono il medesimo livello di protezione dei dati della Svizzera. I Dati e le Informazioni dell’utente possono andare perduti durante la loro trasmissione o terze parti non autorizzate potrebbero accedervi. dacadoo declina qualsivoglia responsabilità per eventuali perdite dirette o indirette riguardanti la sicurezza dei Dati e delle Informazioni durante il loro trasferimento via Internet.
  5. dacadoo non utilizza i Dati per finalità di marketing e non vende, concede in locazione o rende altrimenti disponibili i Dati forniti dagli utenti a eventuali terze parti senza il consenso dell’utente, salvo laddove ciò sia consentito ai sensi della presente Informativa sulla privacy o richiesto per legge. dacadoo può utilizzare i Dati per contattare utenti relativamente a tutte le questioni legate all’attività dell’utente sul sito web, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’invio di e-mail motivazionali e promemoria.

Modalità di condivisione dei Dati dell’utente

  1. Il concetto della App/del Sito web prevede la divulgazione dei Dati forniti dall’utente e accessibili tramite la App/il Sito web ad altri utenti o terze parti. Si tiene a precisare che tutti gli utenti registrati di dacadoo vengono visualizzati con il loro nome e immagine del profilo. Per tutti gli altri dati, spetta all’utente controllare e decidere quali Dati possono essere resi accessibili ad altri soggetti. L’utente può modificare le impostazioni sulla privacy del suo account in qualsiasi momento e determinare così chi può visionare tali Dati. I Dati si distinguono nelle seguenti categorie: Indice di Salute, allenamenti, immagini (allenamento, immagini del profilo e di sfondo del profilo) e i risultati ottenuti. Dati personali sensibili, quali peso o pressione sanguigna, non sono accessibili ad altri soggetti. Sono disponibili le seguenti tipologie di opzioni di condivisione: (i) Pubblico: tutti gli utenti registrati su dacadoo sono in grado di visualizzare i Dati, ossia l’Indice di Salute, gli allenamenti, le immagini e gli obiettivi raggiunti; (ii) Gruppi: se fa parte di un programma aziendale di promozione della salute, l’utente verrà assegnato a un gruppo aziendale specifico che include sia i colleghi di lavoro con i quali ha stretto amicizia su dacadoo sia altri collaboratori con i quali non ha ancora stretto amicizia su dacadoo. Selezionando l’opzione Gruppo, tutti i membri del gruppo, amici e non, saranno in grado di visualizzare i Dati; (iii) Amici: solo gli amici dell’utente saranno in grado di visualizzare i Dati; (iv) Nessuno: l’utente è l’unico soggetto autorizzato a visualizzare i suoi Dati. Le impostazioni predefinite prevedono che tutti gli amici dell’utente siano in grado di visualizzare tutti i Dati sopra menzionati. L’utente può modificare queste impostazioni sulla privacy del suo account in qualsiasi momento dopo la registrazione. È importante notare che selezionando l’opzione di collegamento con altri social network, come Facebook, i Dati dell’utente potrebbero essere resi disponibili ad altre persone attraverso i suoi amici.

Cookie e tecnologie analoghe

Come molti altri siti web, anche dacadoo utilizza la tecnologia “cookie” per raccogliere dati aggiuntivi sull’utilizzo del sito web e per continuare a migliorarlo. Tuttavia, molte parti dei servizi dacadoo non richiedono cookie. Un cookie è un piccolo file di dati creato da un server web e trasferito e archiviato sulla memoria persistente del computer dell’utente. I cookie creati dai server web contengono dati che consentono di identificare l’utente in maniera univoca durante l’utilizzo del sito web. dacadoo utilizza cookie di sessione per comprendere meglio le modalità di interazione dell’utente con i servizi dacadoo, per monitorare l’utilizzo complessivo da parte dei nostri utenti e per migliorare i servizi. La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. L’utente può comunque intervenire sul software del suo browser per impedire l’accettazione di cookie o per chiedere di essere avvertito prima di accettare un cookie dai siti web ai quali accede. Tuttavia, disattivando o scegliendo di non accettare cookie, alcune funzionalità del sito web potrebbero essere compromesse o l’utente potrebbe non avere accesso ad aree del sito web che richiedono questo tipo di identificazione. Quando l’utente utilizza applicazioni mobili, i Dati potrebbero essere archiviati e trattati temporaneamente sul suo dispositivo mobile. Accedendo ad applicazioni mobili gestite da dacadoo, l’utente accetta di trasferire e archiviare temporaneamente i Dati.

Google Analytics
dacadoo utilizza Google Analytics sul proprio sito web pubblico per comprendere determinati aspetti quali, ad esempio, durata di una visita dei propri siti web, le pagine ritenute più utili da parte degli utenti e modalità di navigazione nel proprio sito. Google Analytics non viene utilizzato dopo il login alla App/al Sito web. Per saperne di più su Google Analytics e su come disattivarlo, si rimanda alla pagina web di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Matomo (già Piwik)
dacadoo utilizza Matomo, un tool di analisi web, installato localmente presso dacadoo, per comprendere le modalità d’uso del proprio web pubblico e della App/del Sito web di dacadoo da parte dell’utente. I dati dell’utente non escono mai dal centro dati di dacadoo e vengono trattati con la stessa diligenza con la quale vengono trattati i dati usati inseriti nella App/nel Sito web.

Facebook for Developers (già Facebook Connect) e Facebook Impressions
Per alcune delle sue applicazioni, dacadoo ha implementato un metodo di login semplificato. dacadoo utilizza Facebook for Developers (già Facebook Connect) e Facebook Impressions per permettere il login utilizzando il login esistente di Facebook.

Periodo di conservazione dei Dati

  1. dacadoo conserva i Dati dell’utente per l’intero periodo di durata del suo account con dacadoo. L’utente può cancellare il suo account in qualsiasi momento. Seguendo le istruzioni disponibili sulla App/sul Sito web, l’account dell’utente verrà disattivato e quindi cancellato. Entro i successivi 30 giorni è possibile recuperare l’account qualora sia stato disattivato per errore. Dopo 30 giorni, dacadoo avvia il processo di cancellazione dell’account in modalità permanente dai propri sistemi e l’account dell’utente potrebbe non essere più recuperabile. L’utente riconosce che qualsiasi contenuto postato sulla App/sul Sito web non potrà essere recuperato dopo la cancellazione del suo account. dacadoo si riserva il diritto di custodire i Dati nella misura che ritiene ragionevolmente necessaria a ottemperare a eventuali leggi o regolamenti vigenti.

Diritti dell’utente

  1. L’utente ha diritto a ottenere informazioni sul trattamento dei suoi Dati e una copia dei Dati conservati presso dacadoo (diritto di accesso). Se nota che i suoi Dati sono errati o incompleti, l’utente può richiedere la rettifica o il completamento dei dati interessati (diritto di rettifica). L’utente può richiedere la cancellazione dei suoi Dati (diritto di cancellazione) o una limitazione temporanea del trattamento in determinati casi (diritto di limitazione del trattamento). L’utente può opporsi al trattamento dei suoi Dati (diritto di opposizione) e ha il diritto di ricevere i suoi Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiedere il trasferimento dei suoi Dati a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente possibile (diritto alla portabilità dei dati).
  2. I diritti dell’utente sono soggetti a limitazioni necessarie (a) per rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (b) contestualmente a eventuali procedimenti legali (inclusi procedimenti legali previsti), per ottenere consulenza legale o altrimenti stabilire, esercitare o difendere diritti legali e (c) per finalità mediche nel quadro di misure intraprese da medici professionisti o da persone che in talune circostanze sono soggette a un obbligo di riservatezza equivalente.

Divulgazione dei Dati

  1. dacadoo si riserva altresì il diritto di rivelare i Dati nella misura ritenuta ragionevolmente necessaria per (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (ii) far valere le Condizioni, incluse indagini riguardanti eventuali violazioni delle stesse, (iii) accertare, impedire o altrimenti affrontare frodi, falle di sicurezza o problematiche di natura tecnica, (i) rispondere a richieste di assistenza da parte degli utenti o (v) tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di dacadoo, dei suoi utenti e del pubblico.

Ulteriori informazioni

  1. Si tiene a precisare che dacadoo utilizza software di crittografia che potrebbero essere soggetti a norme sul controllo delle esportazioni.
  2. La App/Il Sito web potrebbe contenere link ad app/siti web o materiali non gestiti da dacadoo. Tali altre app/siti web non sono soggetti alla presente Informativa sulla privacy e dacadoo non è responsabile in alcun modo del contenuto o della correttezza di tali app/siti web o delle politiche applicate al trattamento dei dati e delle informazioni personali. La connessione o altrimenti l’accesso a tali app/siti web avviene a rischio e pericolo dell’utente. Raccomandiamo di leggere le politiche adottate da queste app/questi siti web e di verificare come tali app/siti web proteggono i dati e le informazioni personali e se sono affidabili.

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

  1. dacadoo si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy. La versione più recente è sempre disponibile sulla App/sul Sito web (www.dacadoo.com, segnatamente all’indirizzo https://info.dacadoo.com/product/term-conditions/#PrivacyPolicy). L’Informativa sulla privacy riveduta entrerà in vigore dalla data di pubblicazione sulla App/sul Sito web. Qualora tali modifiche fossero sostanziali, dacadoo provvederà a notificarle all’utente e, ove richiesto dalla legge vigente, a ottenerne il suo consenso. Tale notifica verrà fornita via e-mail o mediante pubblicazione sulla App/sul Sito web.

Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati

  1. Per eventuali obiezioni su qualsivoglia aspetto del trattamento dei Dati dell’utente, dacadoo è interessata a trovare una soluzione al problema. Rivolgersi a:

dacadoo ag
Othmarstrasse 8
CH-8008 Zurigo
Svizzera

Il responsabile della protezione dei dati si trova al medesimo indirizzo e può essere contattato per posta o inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@dacadoo.com.

Per i residenti nell’UE è stato stabilito un punto di contatto all’interno dell’UE presso:

Simmons & Simmons LLP
Thierschplatz 6
80538 Monaco di Baviera
Tel: +49 89 20 80 77 63 00
EU-representative@simmons-simmons.com

L’utente ha altresì il diritto di contattare l’autorità di controllo per la protezione dei dati nel suo paese di residenza.

 

Giurisdizione

La presente Informativa sulla privacy sarà a tutti gli effetti disciplinata dal diritto sostanziale svizzero. Qualsivoglia contenzioso derivante da questa Informativa sulla privacy, o connesso alla stessa, sarà soggetto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Zurigo, Svizzera, e l’utente accetta tale giurisdizione e la competenza di tali tribunali, rinunciando a eccepire obiezioni sull’appropriatezza del foro.

 


3. Termini di pagamento

Versione: settembre 2015

I presenti termini di pagamento (e successive modifiche, i “Termini di pagamento”) specificano i tipi di abbonamento e i relativi prezzi, nonché le procedure di pagamento riguardanti i servizi messi a disposizione da dacadoo ai propri utenti privati registrati in conformità alle Condizioni di utilizzo e all’Informativa sulla privacy di dacadoo. decadoo si riserva il diritto di modificare di tanto in tanto i presenti Termini di pagamento. La versione più aggiornata sarà disponibile sul sito web (www.dacadoo.com, segnatamente su https://info.dacadoo.com/product/term-conditions/). Per poter accedere e utilizzare i servizi dacadoo è necessario essere utenti registrati. Nel caso in cui non vi abbia ancora provveduto, l’utente dovrà registrarsi prima di poter accedere ai servizi dacadoo e utilizzarli.

Tipi di abbonamento e prezzi

dacadoo offre diversi periodi di abbonamento per consentire all’utente di scegliere il periodo di sottoscrizione che meglio soddisfa le sue esigenze. I periodi di abbonamento standard sono di 90, 180 o 360 giorni. Il pagamento deve essere effettuato in anticipo per tutto il periodo di sottoscrizione attraverso le funzioni di acquisto dei rispettivi App store o con qualsiasi altro mezzo di pagamento accettato da dacadoo. dacadoo utilizza servizi di pagamento qualificati per garantire che i pagamenti siano sicuri. Ricordiamo che non è previsto alcun rimborso dei costi di abbonamento. I costi degli abbonamenti possono essere soggetti a variazioni. Eventuali variazioni di prezzo saranno annunciate sull’App/sul Sito web.

Accesso all’App/al sito Web per 30 giorni Gratis

I prezzi dell’abbonamento mensile sono attualmente i seguenti:

  • USA: USD 4,99
  • Unione Europea: EURO 4,99
  • Svizzera: CHF 5,00
  • Tutti gli altri paesi: La preghiamo di controllare i prezzi per il Suo paese.

Ricordiamo che i prezzi sopra elencati sono indicativi e soggetti a fluttuazioni valutarie. dacadoo non ha alcun controllo sui termini e condizioni relativi all’App store e non è in alcun modo responsabile.

Scadenza e rinnovo dell’abbonamento

dacadoo contatterà l’utente 10 e 5 giorni prima della scadenza del suo abbonamento per informarlo sulla possibilità di rinnovo. È necessario rinnovare attivamente l’abbonamento a seguito di tale notifica.

 


4. Accordo con l’utente finale per utilizzo su dispositivi mobili

dacadoo concede una licenza non trasferibile per uso personale e non commerciale di questo software. Non è consentito distribuire, trasmettere o concedere in sublicenza, leasing o prestito il software o parte dello stesso. Il presente contratto di licenza può essere rescisso in qualsiasi momento. dacadoo e i suoi licenzianti non garantiscono né l’accuratezza né l’accessibilità del software e si riservano tutti gli altri diritti. Il presente software può essere soggetto a norme sul controllo delle esportazioni.

 


5. Disclaimer per le Sfide pubbliche

Versione: 23 settembre 2014

dacadoo permette agli utenti di questo sito web di partecipare a Sfide pubbliche. Registrandosi, l’utente riconosce che la partecipazione può rappresentare un’attività potenzialmente pericolosa e che vi partecipa a proprio rischio e pericolo assumendosene la piena responsabilità. L’utente si impegna inoltre a non ricorrere a mezzi o comportamenti ragionevolmente considerati contrari ai principi generali di correttezza.

dacadoo si riserva il diritto di selezionare e verificare le attività dell’utente e di escluderlo temporaneamente o definitivamente da una Sfida pubblica specifica o da Sfide pubbliche in generale così come di sospendere o revocare l’account dell’utente qualora fosse ritenuto necessario per (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (ii) far rispettare eventuali obblighi accettati dall’utente, comprese eventuali indagini riguardanti potenziali violazioni in merito, o (iii) proteggere i diritti, i beni o la sicurezza di dacadoo, dei suoi utenti e del pubblico.

dacadoo è autorizzata a utilizzare le informazioni di contatto fornite dall’utente per inviare messaggi relativi a Sfide pubbliche e motivare l’utente.

Nelle Sfide pubbliche che prevedono un premio in denaro, detto premio sarà versato, al netto di tasse ed eventuali altre detrazioni, agli utenti che ottengono il miglior risultato. La valutazione del miglior risultato viene definita separatamente per ogni Sfida pubblica. In caso di parità di risultati tra due o più utenti, il premio in denaro sarà diviso tra questi in parti uguali. dacadoo può conferire premi sotto altra forma e/o a favore di un ente di beneficenza.

I collaboratori di dacadoo e dei suoi partner di sviluppo onshore e nearshore e i loro parenti possono partecipare alle Sfide pubbliche, tuttavia non possono vincere né premi in denaro né sotto altra forma.

Tutte le decisioni prese da dacadoo in merito a quanto sopra indicato sono definitive.

 


6. Ulteriori condizioni concernenti dacadoo GO

Versione: 19 luglio 2017

Le seguenti condizioni regolamentano l’accesso dell’utente ai servizi disponibili come dacadoo GO, gestiti da dacadoo ag, Othmarstrasse 8, 8008 Zurigo, Svizzera (“dacadoo“), e il relativo utilizzo. Le presenti condizioni integrano le condizioni generali di dacadoo (Condizioni di utilizzo, Informativa sulla privacy, Termini di pagamento, Accordo con l’utente finale per utilizzo su dispositivi mobili, Disclaimer per le Sfide pubbliche, congiuntamente definiti “Termini e condizioni”). In caso di discrepanze tra le seguenti condizioni e i Termini e le condizioni, faranno fede le condizioni riportate di seguito.

  1. Ai fini dell’accesso ai servizi disponibili con il nome dacadoo GO, e del relativo utilizzo, il termine Utente utilizzato nei Termini e condizioni deve intendersi inclusivo degli utenti di dacadoo GO (“Giocatori”).
  2. Il Giocatore assume la piena responsabilità delle proprie azioni e/o omissioni durante la sua interazione con dacadoo GO. In particolare, dacadoo richiede al Giocatore di essere consapevole dell’ambiente circostante, di non giocare mai mentre svolge un’altra attività (alla guida di un’auto o bicicletta, ad esempio), di non violare mai la proprietà privata e di agire sempre secondo scienza e coscienza.
  3. dacadoo si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi funzione di dacadoo GO in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione, anche al fine di migliorare l’intera esperienza di gioco per i Giocatori. Ciò include, in particolare, lo shop di dacadoo GO integrato nel gioco.
  4. L’ambiente di gioco di dacadoo GO si basa su ubicazioni definite, ciascuna rappresentativa di un punto di interesse (“POI”). L’utente può suggerire l’aggiunta di un nuovo POI all’ambiente di gioco di dacadoo GO (“POI proposto dal Giocatore”). Inoltrando un POI proposto dal Giocatore, e purché tale POI non contenga dati personali, l’utente concede a dacadoo un diritto di utilizzo e distribuzione del POI proposto non esclusivo, illimitato, irrevocabile, gratuito e trasferibile per un periodo indeterminato e valido a livello internazionale.
  5. dacadoo si riserva il diritto di selezionare e verificare le attività dell’utente e di sospendere o revocare il suo account qualora questo fosse ritenuto necessario per (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (ii) far rispettare eventuali obblighi accettati dall’utente, comprese eventuali indagini riguardanti potenziali violazione in merito, o (iii) proteggere i diritti, i beni o la sicurezza di dacadoo, dei suoi utenti e/o del pubblico.
  6. I Giocatori possono occasionalmente partecipare a cacce a premi integrate nel gioco, collezionando premi in denaro o equivalenti che appaiono sulla mappa nell’ambiente di gioco. La partecipazione a cacce a premi integrate nel gioco è gratuita. Se un Giocatore si qualifica per un premio in denaro o equivalente, viene emesso un codice di vincita a suo favore. Tale codice di vincita può essere riscattato online: l’eventuale premio in denaro o equivalente sarà versato al netto di tasse ed eventuali altre detrazioni tramite bonifico bancario o altro metodo di pagamento sicuro dietro presentazione del codice di vincita. Le cacce a premi integrate nel gioco sono sponsorizzate e condotte da dacadoo e/o i suoi partner. I fornitori di app store (come Apple, Inc. per l’app store di Apple) e di tecnologie informatiche non sono coinvolti in alcuna attività legata alle cacce a premi integrate nel gioco dacadoo GO.
  7. Qualsiasi decisione di dacadoo relativa ai premi è definitiva e vincolante. Possono partecipare unicamente Giocatori maggiorenni residenti in Svizzera. I collaboratori di dacadoo, dei fornitori di dacadoo e i loro parenti possono partecipare a dacadoo GO, tuttavia non possono ricevere alcun premio in denaro o equivalente.
  8. dacadoo non fornisce né consigli di tipo medico né diagnosi. Le informazioni generate da dacadoo GO non hanno implicazioni nella vita reale e non intendono sostituire la competenza e il giudizio di un medico, farmacista o altri professionisti sanitari.
  9. dacadoo potrebbe inviare all’Utente un sondaggio per conoscere il suo parere. dacadoo ha la facoltà di utilizzare qualsiasi feedback fornito in qualsiasi modo dall’Utente per sviluppare ulteriormente dacadoo GO e altri prodotti e/o servizi dacadoo.

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