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Como posso renovar a minha senha?

Uma das solicitações de suporte ao usuário mais comuns é renovar senhas. Este processo permite que você faça isso sozinho, através de um processo seguro e direto.

Um dos pedidos de apoio ao utilizador mais comuns é como repor a palavra-passe. Este processo permite que o faça sozinho, através de um processo seguro e simples.

Se se esqueceu da sua palavra-passe, clique no link “Esqueceu-se da sua palavra-passe?” na página de início de sessão, na aplicação móvel ou no site e siga os passos abaixo:

  • Passo 1: Será redirecionado para uma página da web onde lhe será pedido para introduzir o endereço de email que usa no dacadoo.
  • Passo 2: O dacadoo irá enviar-lhe um email, incluindo um link para tocar/clicar.
  • Passo 3: Será redirecionado para uma página da web para definir uma nova palavra-passe e confirmá-la tocando/clicando no botão “Repor a palavra-passe”.

Terá de regressar à página de início de sessão e entrar com o endereço de email e a nova palavra-passe para aceder novamente à plataforma de Pontuação de Saúde do dacadoo.

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Posted in: Segurança e criação/exclusão de conta

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